Etätyö exit korona : case VAK

Abstract

Koronaviruspandemia aiheutti nopean siirtymisen etätyöhön myös sellaisissa organisaatioissa, joissa ei etätyöstä ollut juurikaan kokemusta. Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona VAK Oy:lle. Työssä selvitettiin miten konsernin Suomen yhtiöiden toimihenkilöt olivat kokeneet äkillisen etätyöhön siirtymisen sekä minkälaisia haasteita ja onnistumisia etätyö toi mukanaan. Lisäksi työssä selvitettiin toimihenkilöiden ja esimiesten halukkuus jatkaa etätyötä etätyösuosituksen päättymisen jälkeen. Työn tavoitteena oli löytää sellaiset etätyötoimintatavat, joita voidaan jatkossa hyödyntää yrityksessä. Tutkimuksessa käytettiin sekä Webropol-kyselyä kvantitatiivisena menetelmänä että haastatteluita kvalitatiivisena menetelmänä aineiston keräämiseksi. Aiheesta nousivat esille kirjallisuudessa etätyön edellytyksistä tärkeimpinä luottamus, etätyöntekijän valmiudet, johtaminen, yhteistyö ja vuorovaikutus sekä työympäristö- ja välineet ja näiden taustalla vaikuttava työhyvinvointi. Näistä muodostui työn viitekehys, jonka perusteella laadittiin teemat kyselyyn ja haastatteluiden perusrunko. Tutkimuksen perusteella hybridimalli on suosituin tapa tehdä työtä jatkossa VAK:lla. Tutkimustulokset osoittivat kommunikoinnin, yhteistyön ja luottamuksen olevan tärkeässä asemassa etätyön onnistumiseksi. Tutkimustulosten perusteella esimiesten ja toimihenkilöiden mielipiteet erosivat esimerkiksi säännöllisten kasvokkaisten tapaamisten ja yhteisten etätaukojen tärkeydestä. Opinnäytetyön lopputuloksena laadittiin kohdeyritykselle ehdotus etätyöskentelyn jatkosta, henkilöstön toiveen mukaisesti, hybridimallilla sekä kehitysehdotuksia etätyötapoihin. Lisäksi työn lopputuloksena laadittiin huoneentaulut sekä etätyöntekijöille että etäjohtajille.