Toimittajahallinnan vastuullisuus Case-konsernin hankintatoimessa
Jokiranta, Oona (2021)
Jokiranta, Oona
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021112822237
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021112822237
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tutkii toimittajahallinnan vastuullisuutta Case-konsernin hankintatoimessa. Toimittajahallinnalla tarkoitetaan yrityksen tapaa tarkastella ja arvioida toimittajiaan. Opinnäytetyö toteutettiin anonyymina, eikä kohdeyritystä mainita tutkimuksessa nimellä. Työn tavoitteena on kartoittaa, miten eri vastuullisuuden osa-alueet otetaan Case-konsernin toimittajahallinnassa huomioon ja miten vastuullisuutta toimittajahallinnassa voidaan kehittää. Toissijaisena tarkoituksena opinnäytetyön on valmistella materiaalia Case-konsernille Code of conduct -asiakirjan käyttöönottamiselle.
Tutkimus suoritettiin kvalitatiivisena tutkimuksena, joka oli luonnollinen valinta, kun tutkimuksen kohde ei ole selkeästi mitattavissa. Tutkimusmenetelmänä käytettiin haastatteluita, jotka toteutettiin satunnaisesti valituille Case-konsernin hankintavaltuutetuille. Haastattelut suoritettiin yksilöhaastatteluina Teams-yhteydellä. Case-konserni on määrittänyt euromääräiset rajat, joiden puitteissa henkilöt ovat oikeutettuja tekemään hankintoja. Otoskoko tutkimuksessa oli 22 hankintavaltuutettua ja haastattelurungosta toteutettiin kaksi eri versiota. Yksityiskohtaisempi haastattelurunko esitettiin haastateltaville, joiden valtuus on vähintään 100 000 euroa ja suppeampi versio heille, joilla valtuus on alle 100 000 euroa.
Tutkimuksen tuloksena voidaan todeta, että Case-konsernissa suoritetaan lakisääteiset vastuullisuuteen liittyvät asiat toimittajahallinnassa hyvin. Haastatteluiden perusteella ei kuitenkaan tunnistettu, että Case-konsernissa vastuullisuutta varmistettaisiin muilla toimilla. Toimittajahallinta vaikutti myös olevan jokseenkin tuntematon osa-alue hankintatoimea, ja tätä tulisi kirkastaa. Koulutusta ja opastusta toimittajahallinnasta ja sen tärkeydestä on suositeltavaa toteuttaa. Vähimmäisvaatimukset toimittajahallinnan vastuullisuuden osalta toteutuvat, mutta kehittymismahdollisuuksia on vielä runsaasti.
Tutkimus suoritettiin kvalitatiivisena tutkimuksena, joka oli luonnollinen valinta, kun tutkimuksen kohde ei ole selkeästi mitattavissa. Tutkimusmenetelmänä käytettiin haastatteluita, jotka toteutettiin satunnaisesti valituille Case-konsernin hankintavaltuutetuille. Haastattelut suoritettiin yksilöhaastatteluina Teams-yhteydellä. Case-konserni on määrittänyt euromääräiset rajat, joiden puitteissa henkilöt ovat oikeutettuja tekemään hankintoja. Otoskoko tutkimuksessa oli 22 hankintavaltuutettua ja haastattelurungosta toteutettiin kaksi eri versiota. Yksityiskohtaisempi haastattelurunko esitettiin haastateltaville, joiden valtuus on vähintään 100 000 euroa ja suppeampi versio heille, joilla valtuus on alle 100 000 euroa.
Tutkimuksen tuloksena voidaan todeta, että Case-konsernissa suoritetaan lakisääteiset vastuullisuuteen liittyvät asiat toimittajahallinnassa hyvin. Haastatteluiden perusteella ei kuitenkaan tunnistettu, että Case-konsernissa vastuullisuutta varmistettaisiin muilla toimilla. Toimittajahallinta vaikutti myös olevan jokseenkin tuntematon osa-alue hankintatoimea, ja tätä tulisi kirkastaa. Koulutusta ja opastusta toimittajahallinnasta ja sen tärkeydestä on suositeltavaa toteuttaa. Vähimmäisvaatimukset toimittajahallinnan vastuullisuuden osalta toteutuvat, mutta kehittymismahdollisuuksia on vielä runsaasti.