Kartoitus Urhea-hallin yhteistyökumppanuuksien kehittämiseksi
Salminen, Elisa (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021112622060
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021112622060
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä kartoitettiin yrityksille lisäarvoa tuottavia tapoja olla mukana Urhea- hallin toiminnassa. Sen tavoitteena oli ymmärtää mikä yrityksiä yhteistyökumppanuuksissa kiinnostaa, millainen on Urhea-hallin potentiaali yhteistyökumppanina, sekä miten yhteistyökumppanuuksien tuottavuutta on mahdollista mitata.
Opinnäytetyö rakentui teoreettisen viitekehyksen ympärille, jossa käsiteltiin työn keskeisiä osa-alueita: markkinointia, urheilumarkkinointia, yritysyhteistyötä sekä liikuntapaikkaolosuhteita ja Urhea-hallia. Tutkimus toteutettiin monimetodisin tutkimusmenetelmin, joita olivat teemahaastattelu, kysely ja benchmarkaus. Hyödyntämällä monimetodista tutkimusmenetelmää kerättiin monipuolisempaa ja syvällisempää tietoa aiheesta.
Kartoitukseen osallistui neljä haastateltavaa, jonka lisäksi kolme yritystä vastasi haastattelua mukailevaan kyselyyn. Benchmarkauksen avulla täydennettiin haastatteluista ja kyselystä kertynyttä tietoa. Haastattelut sekä kyselyt toteutettiin syys-marraskuussa 2021. Teemahaastattelut toteutettiin video- tai puhelinyhteyksin, jotka nauhoitettiin ja litteroitiin tutkimuksen analyysia varten.
Kartoituksessa selvisi yritysten arvostavan yhteistyökumppanuuksissa samoja asioita toimialasta riippumatta. Näitä asioita olivat vastuullisuus, kotimaisuus, kumppanien sopivuus toisiinsa ja vastikkeellisuus. Kartoituksen pohjalta voidaan todeta vastikkeellisuuden vaikuttavan suoraan kumppanuuksissa käytettävään budjettiin.
Tästä opinnäytetyöstä hyötyvät Urhea-hallin lisäksi sen nykyiset ja tulevat käyttäjät, yhteistyökumppaniyritykset ja niiden asiakkaat. Kartoituksen mukaan yritysyhteistyön merkittävimpänä hyötynä on saatu näkyvyys. Näkyvyyden myötä Urhea-halli voi alentaa käyttömaksujaan ja molemmat yhteistyökumppaniyritykset voivat kasvattaa omaa liiketoimintaansa. Puolestaan yritysten käyttäjät saavat kokonaisvaltaisempaa palvelua ja hyötyvät uusista verkostoista yhteistyökumppanuuden myötä.
Tämän opinnäytetyön pohjalta heräsi kiinnostus mitata yhteistyökumppanuuksien tuottamaa lisäarvoa jatkossa esimerkiksi kyselytutkimuksen tai digitaalisten työkalujen avulla. Mittauksen pohjalta olisi mahdollista todentaa kartoituksessa esiin nousseet asiat, kuten yhteistyökumppanuuksissa kiinnostavat tekijät, käytännössä. Lisäksi kartoituksen pohjalta olisi mielenkiintoista luoda jatkotoimenpiteenä luoda kumppanuuspaketteja Urhea-hallille, joka todettiin benchmarkauksessa toimivana käytänteenä.
Opinnäytetyö rakentui teoreettisen viitekehyksen ympärille, jossa käsiteltiin työn keskeisiä osa-alueita: markkinointia, urheilumarkkinointia, yritysyhteistyötä sekä liikuntapaikkaolosuhteita ja Urhea-hallia. Tutkimus toteutettiin monimetodisin tutkimusmenetelmin, joita olivat teemahaastattelu, kysely ja benchmarkaus. Hyödyntämällä monimetodista tutkimusmenetelmää kerättiin monipuolisempaa ja syvällisempää tietoa aiheesta.
Kartoitukseen osallistui neljä haastateltavaa, jonka lisäksi kolme yritystä vastasi haastattelua mukailevaan kyselyyn. Benchmarkauksen avulla täydennettiin haastatteluista ja kyselystä kertynyttä tietoa. Haastattelut sekä kyselyt toteutettiin syys-marraskuussa 2021. Teemahaastattelut toteutettiin video- tai puhelinyhteyksin, jotka nauhoitettiin ja litteroitiin tutkimuksen analyysia varten.
Kartoituksessa selvisi yritysten arvostavan yhteistyökumppanuuksissa samoja asioita toimialasta riippumatta. Näitä asioita olivat vastuullisuus, kotimaisuus, kumppanien sopivuus toisiinsa ja vastikkeellisuus. Kartoituksen pohjalta voidaan todeta vastikkeellisuuden vaikuttavan suoraan kumppanuuksissa käytettävään budjettiin.
Tästä opinnäytetyöstä hyötyvät Urhea-hallin lisäksi sen nykyiset ja tulevat käyttäjät, yhteistyökumppaniyritykset ja niiden asiakkaat. Kartoituksen mukaan yritysyhteistyön merkittävimpänä hyötynä on saatu näkyvyys. Näkyvyyden myötä Urhea-halli voi alentaa käyttömaksujaan ja molemmat yhteistyökumppaniyritykset voivat kasvattaa omaa liiketoimintaansa. Puolestaan yritysten käyttäjät saavat kokonaisvaltaisempaa palvelua ja hyötyvät uusista verkostoista yhteistyökumppanuuden myötä.
Tämän opinnäytetyön pohjalta heräsi kiinnostus mitata yhteistyökumppanuuksien tuottamaa lisäarvoa jatkossa esimerkiksi kyselytutkimuksen tai digitaalisten työkalujen avulla. Mittauksen pohjalta olisi mahdollista todentaa kartoituksessa esiin nousseet asiat, kuten yhteistyökumppanuuksissa kiinnostavat tekijät, käytännössä. Lisäksi kartoituksen pohjalta olisi mielenkiintoista luoda jatkotoimenpiteenä luoda kumppanuuspaketteja Urhea-hallille, joka todettiin benchmarkauksessa toimivana käytänteenä.