Täyttöohjekokonaisuuden kehitys EURA 2021 -järjestelmässä

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää työ- ja elinkeinoministeriölle EURA 2021 -järjestelmään täyttöohjekokonaisuus, joka olisi mahdollisimman selkeä, ylläpidettävä ja auttaisi lomakkeiden täyttöprosessien kanssa. EURA 2021 -järjestelmä on sähköinen palvelu, jolla hallinnoidaan EU:n alue- ja rakennepolitiikan rahastojen hankkeita. Toimeksiantajana opinnäytetyössä oli Netum Oy. Järjestelmässä voi olla virkailijoita tai hakijoita. Tarkoituksena oli toteuttaa täyttöohjekokonaisuus, johon sisältyi koostettu täyttöohjesivu virkailijoille ja hakijoille, dynaamiset kenttäkohtaiset täyttöohjeet lomakkeille sekä ylläpitotyökalu täyttöohjeiden ylläpitoon. Tehtävänä oli selvittää, miten generoidaan täyttöohjesivut, miten tietty ohje linkitetään kenttään lomakkeella ja näytetään dynaamisesti lomakkeen sivussa. Tämän lisäksi piti selvittää, miten toteutettaisiin täyttöohjeiden ylläpitotyökalu, joka sisältäisi mahdollisimman vähän manuaalivaiheita ja otettaisiin huomioon mahdolliset virhetilanteet.

Tuloksena valmistui täyttöohjekokonaisuus, josta ylläpitotyökalun valmistuminen viivästyi, mutta suunnittelu ja kehitys saatiin kuitenkin hyvään vaiheeseen. Täyttöohjesivu toteutettiin virkailijalle ja hakijalle erillisenä sivuna. Tämän lisäksi lomakkeille saatiin toteutettua dynaamiset kenttäkohtaiset ohjeet hakijalle ja virkailijalle.

Ohjekokonaisuudesta pyrittiin tekemään täysin saavutettava. Tabulaattorilla liikkumista lomakkeen kentästä kenttäkohtaiseen ohjeeseen ei saatu täysin saavutettavaksi. Asiakaspalautteesta ilmeni, että kenttäkohtaisen ohjeen nopea vilkkuminen koettiin häiritseväksi lomakkeella liikkuessa, mutta se saatiin korjattua lisäämällä ajastusta ja sulavuutta ohjeen vaihtumiseen. Täyttöhjeiden päivittäminen osoittautui aikaavieväksi ilman täyttöohjeiden ylläpitotyökalua, joten sen kehittämisen loppuunsaaminen on ohjekokonaisuuden pääprioriteetti. Muuten ohjekokonaisuudesta tuli selkeä ja vaatimuksia vastaava toteutus.

The objective of the thesis was to develop clear and maintainable filling instructions to the EURA 2021 system for the Ministry of Economic Affairs and Employment. EURA 2021 is a digital service for the management of EU regional and structural policy funds projects. The client for the thesis was Netum Oy. The purpose was to implement a filling instruction set, including a compiled filling instructions for officials and applicants, dynamic field-specific instructions for the forms, and an upkeep tool for the instructions.

The result was a separate filling instructions page for officials and applicants and dynamic field-specific instructions on the forms, but the upkeep tool was not able to be finished yet.

The aim was to make the instruction set fully accessible. Customer feedback indicated that the rapid flashing of the field-specific instructions was found to be distracting when moving around the form, but this was resolved by adding a delay. Updating the instructions proved to be time consuming without the upkeep tool, so completing its development is a top priority for the instruction set. Otherwise, the instruction set proved to be clear and successful implementation.