Leikkausosaston johtaminen muutostilanteessa : esimies työhyvinvointia tukemassa

Abstract

Muutos on sosiaali- ja terveysalalla aina ajankohtainen, minkä vuoksi lähiesimiesten muutosjohtamisosaaminen on tärkeää. Johtamistyylinsä kautta lähiesimies vaikuttaa työntekijöiden työhyvinvointiin ja johtamisen sanotaan olevan keskeinen työhyvinvointiin vaikuttava tekijä. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa leikkausosastojen lähiesimiesten muutosjohtamistaitoja työhyvinvoinnin näkökulmasta. Tavoitteena oli tuottaa tietoa, jonka avulla leikkausosaston lähiesimiesten muutosjohtamisosaamista voidaan kehittää ja sitä kautta lisätä henkilökunnan työhyvinvointia.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Aineiston keruumenetelmänä oli teemahaastattelu ja kohderyhmänä oli Pirkanmaan sairaanhoitopiirin neljän eri leikkausosaston lähiesimiehet. Tutkimukseen haastateltiin yhdeksää osastonhoitajaa tai apulaisosastonhoitajaa. Laadullinen aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysilla.

Tutkimuksen tulokset osoittivat, että muutosjohtamistaitojen laatu on tärkeä tekijä työntekijöiden työhyvinvoinnin tukemisessa leikkausosastolla. Tulokset paljastivat, että avoin ja oikein ajoitettu tiedottaminen on avain hyvään muutosjohtamiseen. Myös ylemmän johdon tuki koettiin tärkeäksi ja jopa pakolliseksi kun puhutaan onnistuneesta muutosjohtamisesta. Edelleen tulokset osoittivat, että lähiesimiehillä on liian vähän aikaa suunnitella ja toteuttaa muutosta ja muutosjohtamistaitojen kehittämiseen tulisi antaa riittävästi aikaa.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että leikkausosaston lähiesimiehet tunnistivat monia keinoja tukea henkilöstön työhyvinvointia muutostilanteessa sekä että muutostilanteessa lähiesimiehen merkitys korostuu. Myös lähiesimiesten muutosjohtamistaitoihin tulisi suunnata enemmän huomiota ja niitä pitäisi kehittää. Jatkossa olisi tärkeää selvittää konkreettisia keinoja lähiesimiesten muutosjohtamisosaamisen ja työhyvinvoinnin tukemisen kehittämiseksi.

The purpose was to determine the change management skills of superiors from the perspective of well-being at work. The study explored how the change management skills of superiors can be developed and thereby increase a personnel’s well-being work.

The study was carried out using a qualitative research method. The data collection method was a thematic interview and material was analysed by means of qualitative content analysis. The interview was attended by the nine superiors of operating wards from the Pirkanmaa Hospital District. According to the results of the study, superiors can have a significant impact on the well-being of the personnel at work. Superiors can support well-being through the work atmosphere and their own management skills.

Change management is an important part of the work of the superiors, especially in the healthcare industry change is constant. Quality change management skills of superiors are an important factor in supporting personnel’s well-being at work. The result of the study emphasized the importance of open and timely communication in change management. The results show that there is a problem of the use of time by superiors, more working time should be devoted to change management.