Fysioterapeuttien kokemuksia uuden sairaalan aiheuttamista muutoksista ja muutosjohtamisesta

Abstract

Uusia sairaalarakennushankkeita on käynnissä tälläkin hetkellä ympäri Suomea, mikä on osaltaan seurausta tulevasta sote-uudistuksesta, mutta myös ikääntyneestä sairaalakannasta. Muutosjohtamisen osaamista kaivataan lisää sosiaali- ja terveysalalle, eikä muutosjohtamista uusiin sairaaloihin muuttamiseen liittyen ole paljoa tutkittu. Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten uuteen sairaalaan muuttaminen on vaikuttanut fysioterapeuttien työhön, ja miten henkilöstön johtaminen koettiin muutoksen aikana. Tutkimuksen tavoitteena oli kerätä kokemusperäistä tietoa uuteen sairaalaan muuton vaikutuksista terveydenhuoltoalan ammattilaisten työhön, jotta tuleviin uusien sairaaloiden muuttoihin pystytään varautumaan ja niitä pystytään paremmin suunnittelemaan. Lisäksi tavoitteena on kehittää muutosjohtamista ja sujuvoittaa muutosten etenemistä sosiaali- ja terveysalalla.

Tutkimus toteutettiin laadullisena teemahaastatteluna. Tutkimuksen aineisto kerättiin haastattelemalla kahden eri sairaalan fysioterapeutteja, jotka olivat kokeneet tai lähiaikoina kokemassa uuteen sairaalaan muuton. Tutkimukseen osallistui yhdeksän muutoksen kokenutta fysioterapeuttia. Tutkimusaineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysimenetelmällä.

Tutkimustuloksissa korostui muuttuneen työympäristön vaikutukset fysioterapeuttien työn toteuttamiseen. Uuden sairaalan yhtenäistetyt, moniammatilliset tilat ja vähentyneet vastaanottohuoneet ovat aiheuttaneet muutoksia työhön. Fysioterapeuttien kokemukset henkilöstön johtamisesta uuteen sairaalaan muutettaessa liittyivät esimiestyön moninaisuuteen, tiedottamiseen muutostilanteessa sekä esimiestyön haasteisiin. Haasteiden koettiin liittyvän monien asioiden hallintaan, esimiehen vaihtumiseen, ajankäyttöön sekä yhteisöllisyyden säilymiseen ja olettamuksiin muutosvastaisuudesta. Muutosten johtamisessa esimiehiltä kaivataan erityisesti oikea-aikaista tiedottamista, läsnä olevaa tukemista sekä osallistavaa johtamistyyliä.

Seurantatutkimus on aiheesta hyödyllinen, sillä tutkimuksessa mukana olleet fysioterapeutit olivat kokeneet uuteen sairaalaan muuton saman vuoden aikana kuin tutkimus tehtiin. Jatkossa tutkimusta on syytä kohdentaa muutoksen kokeneiden esimiesten kokemuksiin uuteen sairaalaan muutosta ja muutosjohtamisesta heidän näkökulmastaan.

Change management skills are needed more in social and health sector due to current changes. Change management has not been much studied in connection with moving to a new hospital.

The purpose was to find out how the to move to a new hospital affected the physiotherapists` work and how staff management was experienced during the change. The aim was to gather information about the physiotherapists` experiences of the moving to a new hospital and the related change management. With help of this study superiors can get tips for their change management skills.

The study was qualitative in nature, and based on thematic interviews with physiotherapists. The data were collected by interviewing nine physiotherapists from two different hospitals. The data were analyzed through inductive content analysis.

It was found that the new type of work environment had the greatest impact on the work of physiotherapists. The results indicated that timely communication, presence and participatory leadership are needed from supervisors in a situation of change. The follow-up study will be useful on the topic, because physiotherapists have more experience of the changes brought about by the new hospital.