”Ankkuritiimi on vähän kuin jääkiekkojoukkue, tässä tarvitaan kaikki, jotta me saadaan yksi kentällinen kasaan ja toimimaan yhdessä” : kollegiaalisen tuen merkitys koettuun työhyvinvointiin moniammatillisessa työyhteisössä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaista kollegiaalinen tuki on ankkuritoiminnan moniammatillisessa työyhteisössä ja millainen merkitys sillä on koettuun työhyvinvointiin. Kollegiaalisen tuen merkitystä tarkasteltiin työyhteisössä, jossa työntekijät edustivat eri ammattikuntia. Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää tuloksista niitä tekijöitä, jotka rakentavat työhyvinvointia tukevaa kollegiaalista tukea moniammatillisessa työyhteisössä.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin yksilökohtaista puolistrukturoitua teemahaastattelua. Haastattelu tehtiin yhteensä 7 henkilölle, jotka olivat kahdesta eri ankkuritiimistä. Teemahaastattelusta saatu aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.

Kollegiaalinen tuki näyttäytyy ankkuritiimin jäsenten kokemana moniammatillisena yhteistyönä sekä sillä katsotaan olevan positiivinen vaikutus työhyvinvointii. Tulosten perusteella kollegiaalinen tuki merkitsee oman osaamisen jakamista yhteiseen käyttöön, vapautta työskennellä omana persoonana sekä vastuun jakamista. Yhteiset pelisäännöt ja arvot, hyvä vuorovaikutus sekä toisen ammattitaidon kunnioittaminen koettiin kollegiaalista tukea edistäviksi tekijöiksi. Kollegiaalista tukea estävinä tekijöinä koettiin joustamattomuus, kyvyttömyys tehdä yhteistyötä sekä korona epidemian myötä tullut etätyöskentely. Kollegiaalisella tuella koetaan olevan suuri merkitys koettuun työhyvinvointiin.

Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää kehitettäessä moniammatillisten tiimien työhyvinvointia, työyhteisön toimivuutta sekä johtamista. Parhaimmillaan tuloksista hyötyvät sekä Ankkuritiimien työntekijät ja esimiehet että välillisesti myös asiakkaat. Jatkossa olisi mielenkiintoista tutkia kuinka moniammatillisen yhteistyön johtamista voitaisiin kehittää työhyvinvointia tukevaksi työyhteisöissä, joissa työntekijät edustavat eri taustaorganisaatioita.

The purpose was to determine what collegial support is like in the multi-professional working community of anchor work and its importance to the occupational wellbeing. The aim was to find the factors that build collegial support for wellbeing at work in a multi-professional working community.

The thesis was carried out as a qualitative study. The data were collected through individual semi-structured thematic interviews. The data were analyzed through data-driven content analysis.

The results revealed that collegial support has a massive effect on well-being at work. Respondents specified many conductive and discouraging factors that affect experienced well-being.

These results can be used in developing the multi-professional working community’s well-being, functionality and management. Employees of the anchor team, managers and anchor team’s customers are the ones who will get the best benefits from the results. In the future it would be interesting to explore how the management of multi-professional working communities could be developed to support well-being in work communities where employees represent different background organizations.