"Tuntuu ettei lasta kuunnella" : vanhempien näkemyksiä erityisen tuen tarpeessa olevien lasten osallisuuden toteutumisesta lastensuojelupalveluissa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten vanhemmat kokevat erityistä tukea tarvitsevien lasten osallisuuden toteutuvan lastensuojelupalveluissa. Tavoitteena oli tuoda esiin erityistä tukea tarvitsevat lapset lastensuojelun asiakasryhmänä, heidän osallisuutensa ja tarpeellisen tuen toteutuminen. Lisäksi tavoitteena oli löytää tai kehittää keinoja edistää osallisuuden toteutumista entistä paremmin. Teoreettisessa osuudessa esiteltiin aiheen käsittelyn kannalta olennaiset määritelmät sekä tarkasteltiin aiheesta jo olemassa olevaa informaatiota. Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Leijonaemot-yhdistyksen kanssa.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua lomakehaastattelua. Saatu aineisto analysoitiin sisällönanalyysin keinoin.

Tutkimustulokset osoittivat, että tutkimukseen osallistuneet vanhemmat kokivat, että erityisen tuen tarpeessa olevan lapsen osallisuutta ei tueta tarpeeksi, vanhemmille ei ole tarjottu riittävää tukea lapsen osallisuuden tukemiseen ja lapsen mielipiteen selvittämisessä on ollut puutteita. Tukihenkilö- ja perhetoiminta oli käytetyin lastensuojelupalvelu avohuollossa. Se on koettu lapsen kannalta merkittäväksi ja tärkeäksi tukitoimeksi.

Tutkimuksessa esiin nousseita haasteita voitaisiin parantaa ja ehkäistä lisäämällä lastensuojelupalveluihin työntekijöitä, vähentämällä yksittäisen työntekijän asiakasmääriä sekä lisäämällä työntekijöiden tietoisuutta ja osaamista erityisen tuen tarpeessa olevien lapsien kanssa käytettävistä menetelmistä sekä yksilöllisesti esiintyvistä haasteista. Opinnäytetyön tuloksia voivat hyödyntää yhteistyökumppani sekä kaikki aiheesta kiinnostuneet tahot ja henkilöt.

The aim of the thesis was to find out parents' views on the inclusion of children needing special support is being realised in child protection services. The aim was to highlight children in need of specific support as a child protection client group, their inclusion and the need for support. Furthermore, the aim was to find or develop ways to better promote the realisation of inclusion. The theoretical section presented definitions relevant to the understanding of the subject, as well as examining information already existing on the subject. The thesis was done in collaboration with the Leijonaemot Society.

The study was conducted as a qualitative study. Data was collected using a semi-structured interview and analysed by means of content analysis.

The findings showed that the parents involved in the study felt that the inclusion of a child in particular need of support was not sufficiently supported, the parents had not been offered enough support to help the child's inclusion, and there had been shortcomings in the determination of the child's opinion. Support person and support families are the most used child protection service in outpatient care. It was perceived as a significant and important support action for the child.

The challenges highlighted by the study could be improved and prevented by increasing the number of employees in child protection services, reducing the number of customers per individual social services, and raising awareness and knowledge of different support methods, as well as challenges that occur individually.

The results of the thesis can be utilized by the commissioner and all interested parties and persons.