Henkilöstön kehittämisen, etenemismahdollisuuksien ja työnkuvauksien merkitys työssä

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena työnä toimeksiantajayritykselle. Toimeksiantajayritys on suuri Suomessa toimiva asiantuntijaorganisaatio, joka työllistää yli 1000 henkilöä ympäri Suomen.

Opinnäytetyössä tehtyihin produkteihin sisältyi opintopolku ja kolme erillistä vaatimustasoa sekä niihin liittyvät työnkuvaukset. Opinnäytetyöllä pyrittiin myös hankkimaan laajempaa ymmärrystä vaikutuksesta, joka etenemismahdollisuuksilla, henkilöstön kehittämisellä ja työnkuvauksilla on työsuhteen molemmille osapuolille.

Työnkuvaus on tärkeä dokumentti työntekijälle, koska siihen voidaan peilata työntekijän suoriutumisen kriteerit ja sillä selkeytetään työntekijän tavoitteita ja rajataan työtehtäviä. Työnkuvaus voi toimia myös pohjana uuden työntekijän rekrytoinnin yhteydessä tehtävälle työpaikkailmoitukselle. Työnkuvaus toimii lisäksi uuden työntekijän perehdyttämisessä tärkeässä osassa hänen sisäistäessään työtehtäviä, tavoitteita ja työsuorituksen arvioinnin kriteereitä. Työntekijä on myös motivoituneempi työhönsä, kun hänelle on selvää, mitä häneltä odotetaan työsuhteessa.

Etenemismahdollisuudet vaikuttavat työntekijöiden motivoitumiseen työstä. Jos etenemismahdollisuudet ovat hyvät, työntekijä sitoutuu ja motivoituu paremmin työhönsä. Toisaalta etenemismahdollisuuksien puuttuminen on yksi merkittävistä syistä työpaikan vaihtamiselle.

Henkilöstön kehittämisestä hyötyy sekä työnantaja että työntekijä. Työntekijöiden osaaminen kehittyy ja he suoriutuvat työtehtävistään paremmin ja tehokkaammin. Henkilöstön kehittämisellä on myös henkilöstöä motivoiva ja sitouttava vaikutus.

Opinnäytetyön produktien tekeminen aloitettiin työnkuvauksien ja vaatimustasojen erottelun tekemisellä. Työnkuvauksia varten tutkittiin aiempaa työnkuvausta ja seurattiin työtehtäviä sekä haastateltiin tiimin jäsentä ja esihenkilöä. Vaatimustasojen suurimpina erottavina tekijöinä oli itsenäisen vastuun määrä työnteossa ja työhön kuuluvat lisävastuut kuten esihenkilövastuut tai muu suurempi itsenäisesti suoritettava työtehtävä.

Opintopolkuun valikoitui koulutuksia tiimin tarpeiden mukaan. Tietoa kerättiin kyselemällä koulutustarvetta tiimin jäseniltä ja osa koulutusvalinnoista perustui puhtaasti työnkuvauksen sisältöön. Koulutusten tarpeellisuus perusteltiin työnkuvauksista esiin nousevilla ydinkompetensseilla.

Työnkuvauksilla, etenemismahdollisuuksilla ja henkilöstön kehittämisellä on henkilöstöä motivoiva ja sitouttava vaikutus. Tästä syystä työntekijälle kannattaa luoda hyvät mahdollisuudet kehittyä ja edetä urallaan. Hyvin toteutetuilla työnkuvauksilla pidetään työsuhteen molempien osapuolien odotukset ja tavoitteet toisiaan kohtaan realistisena. Liian suurilla tai pienillä odotuksilla ja tavoitteilla on motivaatiota heikentävä vaikutus.