Mallinnus Turun ammattikorkeakoulun Sun hyvä elämä -klinikalle : aiheena aikuissosiaaliohjaus ja sosiaalinen kuntoutus
Mäntylä, Miia; Ovadia, Nofaar (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120523834
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120523834
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoituksena oli kartoittaa ja mallintaa Turun ammattikorkeakoulun Sun hyvä elämä -klinikalle aikuisasiakkaiden ohjauksen ja sosiaalisen kuntoutuksen mahdollisuuksia. Sun hyvä elämä -klinikka on Turun ammattikorkeakoulun opiskelijoille tarkoitettu moniammatillinen harjoitteluympäristö. Tällä hetkellä klinikka tarjoaa asiakkailleen ainoastaan terveyspuolen toimintaa, minkä vuoksi tehtävänä oli suunnitella klinikalle sosiaalipuolen toimintaa.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua teemahaastattelua sekä alkukartoituksessa että opettajien haastattelussa. Kehittämismenetelminä käytettiin mallintamista ja sovellettiin PDCA-sykliä. Kerätty aineisto analysoitiin laadullisesti teoriaohjaavalla sisällönanalyysilla, jossa hyödynnettiin teemoittelua ja tyypittelyä. Tiedonhankinnasta saatuja tuloksia peilattiin jo olemassa olevaan kirjallisuuteen.
Alkukartoituksessa haastateltavat korostivat ohjaajan asiakaslähtöistä työskentelyä, luottamussuhteen luomista ja kasvokkain tapahtuvan ohjauksen suosimista verkko-ohjauksen sijaan. Tärkeänä nähtiin ohjaajan joustavuus sekä työn suunnitelmallisuus että tavoitteellisuus. Opettajien haastatteluissa toiminnan mallintaminen klinikalle nähtiin positiivisena mahdollisuutena, mutta sen uskottiin kehittyvän muun muassa palvelujen kysynnän ja AVI:n lupien hankkimisen yhteydessä. Yhteisen ideoinnin kautta esiin nousi esimerkkejä palveluista, joita olivat muun muassa tukihenkilötoiminta, netin käytön ja palveluohjauksen yhdistelmä ja työllistymistä edistävä toiminta.
Työn tuotoksina klinikalle syntyi kolme mallia. Ohjauksen nelikenttämalli pitää sisällään hyvän ohjaajan ja ohjauksen piirteitä. Klinikan tulevien palveluiden malli vastaa toimeksiantoon, jossa esitellään esimerkkejä tulevasta toiminnasta. Kolmas eli klinikan toimintaprosessin malli selkeyttää asiakkaan etenemistä vaiheittain klinikalla. Kaikkien mallien tarkoituksena on tukea klinikan toimijoiden työskentelyä klinikalla.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua teemahaastattelua sekä alkukartoituksessa että opettajien haastattelussa. Kehittämismenetelminä käytettiin mallintamista ja sovellettiin PDCA-sykliä. Kerätty aineisto analysoitiin laadullisesti teoriaohjaavalla sisällönanalyysilla, jossa hyödynnettiin teemoittelua ja tyypittelyä. Tiedonhankinnasta saatuja tuloksia peilattiin jo olemassa olevaan kirjallisuuteen.
Alkukartoituksessa haastateltavat korostivat ohjaajan asiakaslähtöistä työskentelyä, luottamussuhteen luomista ja kasvokkain tapahtuvan ohjauksen suosimista verkko-ohjauksen sijaan. Tärkeänä nähtiin ohjaajan joustavuus sekä työn suunnitelmallisuus että tavoitteellisuus. Opettajien haastatteluissa toiminnan mallintaminen klinikalle nähtiin positiivisena mahdollisuutena, mutta sen uskottiin kehittyvän muun muassa palvelujen kysynnän ja AVI:n lupien hankkimisen yhteydessä. Yhteisen ideoinnin kautta esiin nousi esimerkkejä palveluista, joita olivat muun muassa tukihenkilötoiminta, netin käytön ja palveluohjauksen yhdistelmä ja työllistymistä edistävä toiminta.
Työn tuotoksina klinikalle syntyi kolme mallia. Ohjauksen nelikenttämalli pitää sisällään hyvän ohjaajan ja ohjauksen piirteitä. Klinikan tulevien palveluiden malli vastaa toimeksiantoon, jossa esitellään esimerkkejä tulevasta toiminnasta. Kolmas eli klinikan toimintaprosessin malli selkeyttää asiakkaan etenemistä vaiheittain klinikalla. Kaikkien mallien tarkoituksena on tukea klinikan toimijoiden työskentelyä klinikalla.