Original Sokos Hotel Villan näkyvyyden lisääminen sosiaalisessa mediassa Instagramin avulla
Raussi, Milla (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120323603
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120323603
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin, miten voitaisiin kehittää Original Sokos Hotel Villan Instagram -sovellukseen julkaisemaa sisältöä niin, että se toisi toimeksiantajalle enemmän näkyvyyttä. Opinnäytetyössä tutkittiin laadullisen tutkimuksen keinoin, minkälainen sisältö kiinnostaa hotellien sosiaalisessa mediassa ihmisiä vuonna 2021, mitkä asiat heille ovat tärkeitä, sekä miten he suhtautuvat sosiaalisen median vaikuttajien kanssa tehtävään yhteistyöhön.
Tutkimuksen tavoitteena oli löytää kehitysideoita toimeksiantajan Instagram-julkaisuille sekä löytää vastaukset edellä mainittuihin tutkimuskysymyksiin. Tutkimus toteutettiin laadullisella tutkimusotteella, ja se sisältää asiakaskyselyn sekä teemahaastattelun. Tutkimustulokset analysoitiin havainnoimalla vastauksia ja tekemällä niistä johtopäätöksiä.
Tutkimustuloksista pystyttiin päättelemään, että toimeksiantaja hyötyisi parhaiten Instagram -sovelluksesta markkinoinnissaan panostamalla esteettisiin ja huolellisesti valikoituihin kuvajulkaisuihin, ihmislähtöisiin julkaisuihin sekä seuraajia houkutteleviin kilpailuihin sekä arvontoihin.
Sosiaalisen median vaikuttajien kanssa tehtävät yhteistyöt voivat tutkimuksen mukaan tuoda toimeksiantajalle joko positiivista tai negatiivista julkisuutta, joten niiden suunnitteleminen ja toteutus vaatii erityistä huolellisuutta.
Tutkimuksen tavoitteena oli löytää kehitysideoita toimeksiantajan Instagram-julkaisuille sekä löytää vastaukset edellä mainittuihin tutkimuskysymyksiin. Tutkimus toteutettiin laadullisella tutkimusotteella, ja se sisältää asiakaskyselyn sekä teemahaastattelun. Tutkimustulokset analysoitiin havainnoimalla vastauksia ja tekemällä niistä johtopäätöksiä.
Tutkimustuloksista pystyttiin päättelemään, että toimeksiantaja hyötyisi parhaiten Instagram -sovelluksesta markkinoinnissaan panostamalla esteettisiin ja huolellisesti valikoituihin kuvajulkaisuihin, ihmislähtöisiin julkaisuihin sekä seuraajia houkutteleviin kilpailuihin sekä arvontoihin.
Sosiaalisen median vaikuttajien kanssa tehtävät yhteistyöt voivat tutkimuksen mukaan tuoda toimeksiantajalle joko positiivista tai negatiivista julkisuutta, joten niiden suunnitteleminen ja toteutus vaatii erityistä huolellisuutta.