Työntekijöiden osallistaminen toiminnan kehittämiseen

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli työntekijöiden osallistaminen toiminnan kehittämiseen. Aihe ideaan syntyi opinnäytetyön tekijän mielenkiinnosta osallistamiseen ja siihen, kuinka osallistaminen voi luoda merkitystä työntekoon. Opinnäytetyössä etsittiin vastauksia kysymyksiin kuten, miten työntekijöiden vaikutusmahdollisuuksia työssä voisi lisätä? Sekä, mitä työntekijöiden osallistaminen merkitsee ja miten sitä voi toteuttaa. Työn tavoitteena oli saada yrityksen työntekijät osallistumaan enemmän toiminnan kehittämiseen. Opinnäytetyön teoriaviitekehyksessä perehdyttiin erityisesti osallistaviin toimintamalleihin ja jatkuvaan kehittymiseen.

Opinnäytetyössä toteutettiin työntekijöille kysely, jolla selvitettiin henkilöstön motivaatiota osallistua toiminnan kehittämiseen sekä analysoitiin lähtökohtia kehittämisvalmiuteen kartoittamalla työhyvinvointiin ja työssä viihtyvyyteen liittyviä asioita. Henkilöstökyselyn tavoitteena oli innostaa ja etsiä keinoja saada työntekijät osallistumaan organisaation toiminnan kehittämiseen, puuttumaan ongelmakohtiin ja tuomaan mielipiteitään ja kehitysehdotuksiaan avoimesti ja rohkeasti esille. Kyselyn vastaukset esiteltiin tämän työn toteutus osiossa. Toteutus -osiossa esiteltiin myös ratkaisuehdotukset tiivistelmän alussa oleviin kysymyksiin. Miten ja millä keinoin työntekijöiden osallisuutta toiminnan kehittämiseen voisi lisätä.

Kyselyyn vastasi odotettua vähemmän henkilöitä, vaikka vastauspotentiaalia olisi ollut enemmänkin. Vastauksi saatiin kuitenkin riittävästi analyysia varten ja ne riittävät realistiseen lopputulokseen. Ratkaisuja työntekijöiden osallistamiseen esiteltiin kyselyanalyysin jälkeen toteutusosiossa. Opinnäytetyö sisältää luottamuksellista aineistoa. Luottamuksellinen aineisto on poistettu julkisesta raportista.

The topic of the thesis originated from the author’s own interest in this topic, which was accepted by the commissioner. The topic of the thesis was the involvement of employees in the development of operations. Inclusion and development have become key words in this work along the lines of this topic. The thesis sought to answer the questions of how employees can be empowered at work, what employee involvement means and how it can be implemented. The aim of the work was to get employees to participate in the development of operations. Proposals for solutions were developed first by exploring the topic through a theoretical framework. At each stage of the theoretical part, references to inclusion and development can be seen in the text. The theory begins general introduction of the topic and continues to the implementation section through exploring the concepts of forward thinking, satisfied staff and management. Before the implementation section, an introduction about the commissioner was presented.

In connection with this topic, a survey was conducted among employees to find out the motivation of the personnel to participate in the development of operations and to analyze the starting points for development readiness by mapping issues related to well-being at work and job satisfaction. The aim of the personnel survey was to inspire and look for ways to get employees to participate in the development of the organization, to address problem areas and to present their opinions and development proposals openly and boldly. The responses to the survey were treated anonymously.

In the implementation section, solutions to the research questions were presented, focusing on how and by what means employee involvement in operational development ould be increased. These ideas emerged from developing the theoretical framework, analysing the staff survey and through the author’s own innovation. A future workshop was also a participatory solution proposal, the theoretical prototype of which was presented as a single solution.