Tiimin jatkuvan innovoinnin kehittäminen

Abstract

Innovoinnilla nähdään olevan merkitystä yritysten kilpailukyvylle ja kansantaloudelle. Schumpeter 1930-luvulla luoman innovaation nykykäsitteen mukaan innovaatiot ovat taloudellinen ja sosiaalinen prosessi, jossa kehitetään teknologista tehokkuutta. Yrittäjyystutkimuksessa innovaation asema on edelleen merkittävä. Teknologisten innovaatioiden lisäksi innovoinnilla tuotetaan lisäarvoa yritykselle sen tuotteiden, palveluiden ja prosessien jatkuvalla kehittämisellä. Isommat innovaatiot voivat kohdistua kokonaan uuden tuotteen ja tuotantolinjan kehittämiseen tai markkinoinnin uudelleen asemoimiseen. Jatkuva innovointi mahdollistaa myös organisaation toimintamallien kehittämisen. Tiimityössä toteutettavan kehitystyön etuihin kuuluvat monipuoliset näkemykset ja osaamiset, jotka parantavat ongelmanratkaisua.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kuvata innovointia ja siihen liittyviä tekijöitä, joilla voidaan edistää tiimin innovointia organisaatiossa. Tutkielmaa ohjaava pääongelma on, miten tiimin jatkuvaa innovaatiotoimintaa voidaan edistää organisaatiossa. Siihen liittyvillä alaongelmilla vastataan kysymyksiin, mitä on organisatorinen innovointi ja, miten innovaatioita syntyy organisaatiossa. Opinnäytetyö on rajattu tiimeissä tapahtuvaan innovointiin ja sen ohjaamisessa huomioitaviin tekijöihin, joilla edistetään tiimin jäsenten yhteistyössä tapahtuvaa innovointia. Työn ulkopuolelle rajautuvat innovointia tukevat tietojärjestelmät ja sähköiset viestintäkanavat. Organisaatioiden tarkastelu kohdistuu liiketoimintaa harjoittaviin yrityksiin.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisella tutkimusotteella. Aineistoa kerättiin puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla, joissa käytettiin ennalta laadittua kysymysrunkoa. Haastateltavat valittiin harkinnanvaraisella näytteellä, jonka kriteereinä olivat yrityksen näkemys sen innovatiivisuudesta ja haastateltavien toimiminen työtä ohjaavissa tai tukevissa tehtävissä. Opinnäytetyötä varten haastateltiin neljää henkilöä ja haastattelut toteutettiin yksilöhaastatteluina. Kerätyn aineiston analysoimisessa käytettiin teemoittelua.

Tuloksien mukaan tiimien innovoinnilla on tuotettu pääosin inkrementaalisia innovaatioita, joiden katsotaan kuuluvan jokaisen osaamiseen ja tekemiseen. Innovoiminen on nähty toimintamalleina, joihin ovat vaikuttaneet organisaation arvot. Innovointia on hyödynnetty työn ja prosessien kehittämisen lisäksi hyvän työilmapiirin tukemiseen. Myönteisellä työilmapiirillä on nähty vaikutusta tiimin jäsenten motivaatioon toimia yhdessä innovatiivisesti. Siinä vaikuttavia tekijöitä ovat olleet positiivinen palautekulttuuri, yhteenkuuluvuuden, arvostuksen ja yhdenvertaisuuden tunteet ja luottamus. Psykologista turvallisuutta on tuettu kannustamalla omien näkökulmien esittämiseen, käsittelemällä asiat asioina, sallimalla epäonnistumiset ja iloitsemalla yhdessä onnistumisista.