Kauppapuutarhayrittäjien kokemuksia asiakkaiden odotuksista kestävän kehityksen tavoitteiden täyttymisestä

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin haastattelututkimusmenetelmällä, miten Uudellamaalla toimivat kauppapuutarhayrittäjät kokevat asiakkaidensa odotukset kestävän kehityksen tavoitteiden täyttymisestä. Tavoitteena oli selvittää miten kauppapuutarhayrittäjät mieltävät kestävän kehityksen asiana, miten sitä sovelletaan omassa toiminnassa ja miten yrittäjät kokevat odotukset asiakkaiden suunnalta.

Havaintoina oli, että kauppapuutarha toimialana itsessään vaatii pohtimaan kehitystä pitkällä aikavälillä. Yrittäjien arvomaailma sisältää jo valmiiksi kestävän kehityksen periaatteita resurssitehokkuudesta, energian säästämisestä ja työntekijöiden hyvinvoinnista. Johtopäätöksenä oli, että kestävän kehityksen periaatteita toteutuu jo varsin hyvin ja toimintaa kehitetään entistä enemmän kestävän kehityksen suuntaan. Varsin harva asiakas vielä osaa selvästi vaatia kestävän kehityksen tavoitteiden toteuttamista, mutta niitäkin on.

Kehitysehdotuksena on, että tiedotusta asiakkaiden suuntaan olisi hyvä lisätä, jotta tiedostavuus kestävästä kehityksestä kasvaisi. Vastaavasti toimialan etujärjestöjen on mahdollista laajentaa tiedotusta kauppapuutarhayrittäjien suuntaan, jotta ne osaavat nostaa aiheen esille omien asiakkaidensa parissa.