Tampereen korkeakouluyhteisön sisältökoneen käytettävyys

Abstract

Opinnäytetyössä tutustuttiin Drupal-järjestelmällä toteutettuun Tampereen korkeakouluyhteisön sisältökoneen käyttöön ja ylläpitoon. Työssä tutustuttiin myös käytettävyyteen ja käytettävyystestaukseen yleisesti, sekä pohdittiin tulosten perusteella, löytyykö sisältökoneesta kehitettäviä ominaisuuksia. Lisäksi käytännön toteutuksessa luotiin toimeksiantajalle, Tampereen ammattikorkeakoululle, sivupohjat uuden opiskelijan oppaaseen ja vietiin niille teksti- ja kuvasisältöjä.

Käytettävyyteen perehdyttiin sen määritelmän eri osa-alueiden sekä käyttäjäkokemuksen kautta. Opinnäytetyöraportin alussa käydään läpi näiden termien määritelmät etenkin tietoteknisten tuotteiden ja verkkosovellusten näkökulmasta. Näiden tarkkailuperusteiden pohjalta luotiin kokonaiskuva sisältökoneen käytettävyyden heikkouksista ja vahvuuksista sekä suoritettiin heuristinen käytettävyystestaus.

Opinnäytetyön lopputuloksena havaittiin, että sisältökoneessa on vain neljä pienehköä käytettävyysongelmaa. Ne eivät välttämättä vaadi suuria muutoksia tai korjauksia, mutta ne voitaisiin korjata pienillä parannuksilla käyttäjäystävällisemmän lopputuloksen saavuttamiseksi.

In this Bachelor's thesis the main goal was to become familiar with the use and administration of the Tampere University content management system which is made with Drupal. In addition, another goal was to get an overall view of its usability and heuristic evaluation of usability in general. As the primary gain for the commissioner and as the practical work in the thesis, page templates were created for the new student guide of Tampere University of Applied Sciences and text and image contents were exported to them.

Usability was explored through various aspects of its definition, as well as through user experience. At the beginning of the thesis, the definitions of these terms are explained especially from the perspective of IT products and web applications. Based on the observation criteria, an overall picture of the weaknesses and strengths of the usability of the content management system was created, and heuristic usability testing was performed.

As the outcome of this Bachelor’s thesis, it was discovered that the content management system only has four minor usability problems that will not necessarily need major changes or fixes but could be made more user friendly with slight adjustments.