Saavutettavuusdirektiivin huomioiminen Luonnonvarakeskuksen verkkopalveluissa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella syvällisesti Euroopan Unionin saavutettavuusdirektiiviä (2016/2102) ja sen vaatimuksia. Saavutettavuusdirektiivin tarkoituksena on edistää yhdenvertaisuutta digitalisoituvassa ympäristössä. Se määrittää yhdenmukaiset WCAG 2.1 -ohjeisiin pohjautuvat minimitason saavutettavuusvaatimukset. Suomessa direktiivin panee täytäntöön digipalvelulaki (306/2019), joka velvoittaa julkista sektoria ja osaa yksityisen sektorin toimijoista tekemään digitaalisista palveluistaan saavutettavia.

Opinnäytetyössä käytettiin tutkimusmenetelmänä tapaustutkimusta. Esimerkkiorganisaationa työssä toimi Luonnonvarakeskus. Dokumenttiaineistona käytettiin Luonnonvarakeskuksen verkkopalveluita. Dokumenttiaineistolle tehtiin saavutettavuusanalyysi asiantuntija-arvioinnin avulla WCAG 2.1 -ohjeiden toimiessa teoreettisena viitekehyksenä. Asiantuntija-arvioinnin tulokset analysoitiin luokittelemalla ne saavutettavuusohjeiden mukaisesti. Luokittelun perusteella verkkopalveluissa esiintyvien saavutettavuusvaatimuksien puutteista laadittiin 14-kohtainen tiekartta, jonka tarkoituksena on jatkossa auttaa saavutettavuusvaatimuksien huomioimisessa Luonnonvarakeskuksen verkkopalveluissa.

Opinnäytetyön tuloksena syntynyt tiekartta korostaa verkkopalvelun sisällön havaittavuutta ja ymmärrettävyyttä sekä selkeän ja hallittavan rakenteen tärkeyttä. Tiekartta sopii käytettäväksi saavutettavuuden perusoppaana myös muissa organisaatioissa

The goal of this thesis was to research The EU Web Accessibility Directive (EU) 2016/2102 of the European Parliament and of the Council on the accessibility of the websites and mobile applications of public sector bodies, and its requirements.

The EU Web Accessibility Directive requires that appropriate measures are taken to ensure that everyone, including people with disabilities or some form of impairment, are able to perceive, understand, navigate, and interact with the online environment. The EU Web Accessibility Directive defines the minimum accessibility requirements based on the guidelines and criteria of the WCAG Web Content Accessibility Guidelines version 2.1. The act on the Provision of Digital Services implements the EU Web Accessibility Directive in Finland. The research method used was a case study. Natural Resources Institute Finland acted as an example organization in this thesis and its online services were used as the documentary material.

An expert evaluation of the accessibility was performed, with the WCAG 2.1 guidelines as the theoretical framework. The results of the evaluation were analyzed by classifying them according to accessibility guidelines. Based on the classification, a 14-point roadmap was created. The purpose of the roadmap is to guide in meeting accessibility requirements in The Natural Resources Institute Finland’s online services. The roadmap emphasizes the perceivability and understandability of the content and the importance of a simple and operable structure. The roadmap is suitable for use as an accessibility guide also in other organizations.