Organisaatiokulttuurin arvopohja ja arvoista syntyvä toiminta - Case Spinnova Oyj

Abstract

Opinnäytetyön tutkimuksen lähtökohtana oli tutkia Spinnova Oyj:n organisaatiokulttuurin arvopohjaa sekä tunnistaa arvoista syntyvää toimintaa. Tutkimuksessa myös selvitettiin, millaiset toimintatavat ilmentävät parhaiten organisaatiokulttuuria sekä mitkä toimintatavat henkilöstö kokee parhaiksi. Tutkimuksen avulla luodaan ymmärrystä Spinnova Oyj:n arvopohjasta, jonka tavoitteena on tukea tulevaisuuden kasvusuunnitelmia. Näiden toimintatapojen avulla voidaan jatkossa vahvistaa kulttuuria sekä toimintatapoja voidaan esimerkiksi hyödyntää osana perehdytysprosessia. Tutkimus on kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Tutkimus toteutettiin empiirisenä haastattelututkimuksena, jossa hyödynnettiin laddering-haastattelumenetelmää. Tutkimuksessa haastateltiin kymmentä yrityksen johto- ja esihenkilötehtävissä toimivaa ihmistä. Haastateltavien joukossa oli niin yrityksen perustajajäseniä kuin myös myöhemmin yritykseen saapuneita henkilöitä. Jokainen haastattelu nauhoitettiin ja litteroitiin ennen aineistoanalyysiä. Kerättyä aineistoa analysoitiin temaattisen aineistoanalyysin keinoin, sekä teemoja muodostaessa hyödynnettiin induktiivista analysointia. Haastattelujen aikana lopullisia arvoketjuja syntyi 206 kappaletta. Arvopohjaa havainnollistamaan arvokoodit jaoteltiin Culture Alignment Frameworkin mukaisesti eri kulttuurityyppeihin. Haastatteluiden analysoinnissa esiin nousi kolme vahvaa kulttuurityyppiä; tuloksellisuus, välittäminen sekä oppiminen. Tuloksellisuus-tyyppiin liittyen esiin nousivat toimintatavat kuten tiimimuotoinen työskentely, työntekijöille oikeiden roolien löytäminen, viikoittaiset palaverit sekä palkitsemisjärjestelmä. Välittäminen-tyyppiin liittyviä avoin sisäinen viestintä, kiitoksen antaminen sekä hyvinvointiedut. Oppiminen-tyyppiä ilmentäviä toimintatapoja ovat tiimipohjainen työskentely ja avoin sisäinen viestintä, sekä näiden lisäksi verkostomainen työskentely organisaation sisällä ja sidosryhmien kanssa. Haastateltavien toimivimmiksi kokemat toimintatavoiksi voidaan tunnistaa olevan tiimipohjainen työskentely, tiimeihin ja koko organisaatioon kohdistuva palkitsemisjärjestelmä, erilaiset kohtaamisalustat organisaation sisällä sekä verkostomainen työskentely. Tutkimustulosten pohjalta esiin nousi jatkotutkimusehdotus; esihenkilöiden ja ylimmän johdon arvojen eroavaisuuksien tutkiminen tämän tutkimuksen viitekehystä hyödyntäen.