Ohjelmisto-osaamisen tuotteistaminen yksinyrittäjänä
Isopahkala, Arttu (2021)
2021
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121425741
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121425741
Tiivistelmä
Ohjelmistoalan arvomaailmaa kuvastaa osaamisen arvostus, itsenäisyys ja yrittäjähenkisyys, tasapaino työn ja vapaa-ajan välillä sekä joustavuus. Arvomaailma heijastuu alan trendiin, joka on yrittäjyyden lisääntyminen. Tämä tutkimus- ja kehittämistyö vastasi ohjelmistoalan yksinyrittäjien haasteisiin liiketoiminnan käynnistysvaiheessa. Kehittämistehtävän idea syntyi tekijän tarpeesta kehittää oman yrityksen liiketoimintaa. Kehittämistyön tekijä toimi itse myös työn toimeksiantajana.
Kehittämistehtävän tavoitteena oli selkeyttää aloittelevan ohjelmistoalan yksinyrittäjän liiketoimintaa. Liiketoimintaa oli tarkoitus selkeyttää tuotteistamalla yrityksen palveluja tuotteistamisprosessin avulla. Toinen tavoite oli yrityksen näkyvyyden kasvattaminen markkinointia varten hyödyntämällä brändiä. Työn tutkimuksellinen tavoite oli saada tietoa laajemmin yrittäjyydestä ja kokemuksia erityisesti ohjelmistoalan yksin- ja pienyrittäjiltä.
Teoreettinen viitekehys rakentui pääosin asiantuntijapalvelujen tuotteistamisesta. Toinen merkittävä aihealue oli brändin hyödyntäminen yrittäjänä. Tietoa aiheista etsittiin ja koostettiin pääosin kirjallisuudesta. Teoriaa tuettiin laadullisin menetelmin yrittäjille tehdyllä verkkokyselyllä ja havainnoinnilla. Kehittämistyön teoria- ja tutkimusosuus on tarkoitettu olevan hyödyllinen muillekin kuin työn toimeksiantajalle.
Palvelut ovat aineettomia, joihin tuotteistamisen avulla voidaan tuoda aineellisia todisteita. Palvelun tuotteistaminen onnistuu toteuttamalla kaikki tuotteistamisprosessin vaiheet. Teoreettisessa viitekehyksessä ei löydetty täysin toimeksiantajalle sopivaa tuotteistamisprosessin mallia, joten sellainen kehitettiin itse yhdistelemällä eri mallien parhaita puolia. Toimeksiantajan palveluja kehitettiin käymällä läpi tämän tuotteistamisprosessin kaikki vaiheet.
Kehittämistehtävän tuloksena tuotteistettiin palvelukokonaisuus, jota toimeksiantaja voi alkaa markkinoimaan ja myymään. Lisäksi toimeksiantajalle luotiin suunnitelma yrityksen näkyvyyden kasvattamiseen ja markkinointiin. Tutkimustyön tuloksena syntyi uusi palvelujen tuotteistamisprosessin malli, joka todettiin sopivan ainakin ohjelmistoalan yksinyrittäjille. Lisäksi arvokasta tietoa ja kokemuksia yrittäjyydestä saatiin jonkin verran vastaavilta yksin- tai pienyrittäjiltä.
Kehittämistehtävän tavoitteena oli selkeyttää aloittelevan ohjelmistoalan yksinyrittäjän liiketoimintaa. Liiketoimintaa oli tarkoitus selkeyttää tuotteistamalla yrityksen palveluja tuotteistamisprosessin avulla. Toinen tavoite oli yrityksen näkyvyyden kasvattaminen markkinointia varten hyödyntämällä brändiä. Työn tutkimuksellinen tavoite oli saada tietoa laajemmin yrittäjyydestä ja kokemuksia erityisesti ohjelmistoalan yksin- ja pienyrittäjiltä.
Teoreettinen viitekehys rakentui pääosin asiantuntijapalvelujen tuotteistamisesta. Toinen merkittävä aihealue oli brändin hyödyntäminen yrittäjänä. Tietoa aiheista etsittiin ja koostettiin pääosin kirjallisuudesta. Teoriaa tuettiin laadullisin menetelmin yrittäjille tehdyllä verkkokyselyllä ja havainnoinnilla. Kehittämistyön teoria- ja tutkimusosuus on tarkoitettu olevan hyödyllinen muillekin kuin työn toimeksiantajalle.
Palvelut ovat aineettomia, joihin tuotteistamisen avulla voidaan tuoda aineellisia todisteita. Palvelun tuotteistaminen onnistuu toteuttamalla kaikki tuotteistamisprosessin vaiheet. Teoreettisessa viitekehyksessä ei löydetty täysin toimeksiantajalle sopivaa tuotteistamisprosessin mallia, joten sellainen kehitettiin itse yhdistelemällä eri mallien parhaita puolia. Toimeksiantajan palveluja kehitettiin käymällä läpi tämän tuotteistamisprosessin kaikki vaiheet.
Kehittämistehtävän tuloksena tuotteistettiin palvelukokonaisuus, jota toimeksiantaja voi alkaa markkinoimaan ja myymään. Lisäksi toimeksiantajalle luotiin suunnitelma yrityksen näkyvyyden kasvattamiseen ja markkinointiin. Tutkimustyön tuloksena syntyi uusi palvelujen tuotteistamisprosessin malli, joka todettiin sopivan ainakin ohjelmistoalan yksinyrittäjille. Lisäksi arvokasta tietoa ja kokemuksia yrittäjyydestä saatiin jonkin verran vastaavilta yksin- tai pienyrittäjiltä.