Potilasturvallisuus Pöytyän terveyskeskuksen hoitohenkilökunnan perehdytyksessä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten potilasturvallisuus huomioidaan hoitohenkilökunnan perehdytyksessä ja mitä perehdytyksessä tulee jatkossa ottaa huomioon potilasturvallisuuden näkökulmasta. Tavoitteena oli tuottaa tietoa perehdytyksen kehittämisen pohjaksi. Opinnäytetyö liittyy Turun ammattikorkeakoulun ja kolmen terveyskeskuksen väliseen Potilasturvallisuudella laatua – yhteistyöhankkeeseen (2011-2012). Aineisto kerättiin haastattelemalla kesäkuussa 2012 Pöytyän terveyskeskuksen henkilökuntaa (n=4), jotka kuuluvat Potilasturvallisuudella laatua - yhteistyöhankkeessa toimivaan moniammatilliseen potilasturvallisuustiimiin (ns. Potu-tiimi). Aineisto analysoitiin käyttämällä sisällön analyysia. Saatujen tulosten perusteella selvisi, että perehdytystä pidettiin hyvin tärkeänä asiana uuden työntekijän tullessa työhön, mutta aikaa siihen oli usein liian vähän. Kirjallista perehdytyssuunnitelmaa ei terveyskeskuksessa ollut ja se koettiin tarpeelliseksi. Perehdytyksessä kiinnitettiin huomiota potilaan hoitoturvallisuuteen, lääkitysturvallisuuteen, turvalliseen liikkumiseen, laitteiden ja apuvälineiden turvallisuuteen sekä paloturvallisuuteen. Koska terveyskeskuksessa ei ollut ajankohtaista perehdytyskansiota tai perehdytyssuunnitelmaa, yksi hyvä kehittämisehdotus voisi olla perehdytysmateriaalin luominen Pöytyän terveyskeskukselle.

The purpose of this thesis was to examine how patient safety is taken into account in the orientation of nursing staff and what needs to be considered in orientation from the patient safety perspective in the future. The aim was to provide information as a basis for the development of orientation. The thesis is a part of improving the quality of care by developing the patient safety culture (potu), 2011–2012 between Turku University of Applied Sciences and three health centers. The data was collected by interviewing the group of Pöytyä health center staff (n=4) that takes part in improving the quality of care by developing the patient safety culture (Potu-group). The data was analyzed using content analysis. The results showed that the orientation was seen as very important matter when a new employee comes to work, but there was often too little time for that. There were no written orientation plan in the health center and the staff felt that it would be necessary. However, attention was paid to the orientation to patient safety, medication safety, safety in mobility, safety of equipment and tools and fire-safety. Because the health center did not have current orientation folders, one good suggestion for development could be to create the orientation material to Pöytyä Health Center.