Mielenterveys- ja päihdekuntoutujien kotihoidon työntekijöiden osaamistarpeet

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kyselyn avulla, millaista lisäosaamista Hämeenlinnan kotihoidon työntekijät mielestään tarvitsevat mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden kanssa. Tämä asiakasryhmä kasvaa koko ajan. Hämeenlinnan kaupungin mielenterveyskuntoutujien asumispalvelut tilasi selvityksen kotihoidon lisäosaamistarpeista opinnäytetyönä. Tieto on kaupungille tärkeä, jotta pystyisivät maksimoimaan kotihoidon hyödyt asiakkaiden siirtymävaiheessa laitoksesta kotiin ja kotona asuessa. Tietoperustassa tarkasteltiin keskeisiä käsitteitä: mielenterveys- ja päihdetyö, kotihoito ja -kuntoutus, moniammatillinen työskentely sekä lähihoitaja. Opinnäytetyö toteutettiin käyttäen sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Aineisto kerättiin sähköisellä kyselyllä Hämeenlinnan kaupungin kotihoidon työntekijöiltä, jotka ovat koulutukseltaan lähihoitajia ja työskentelevät myös mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden kanssa. Kysely sisälsi avoimia ja monivalintakysymyksiä, ja siihen vastasi kymmenen työntekijää. Analyysimenetelminä käytettiin laadullista sisällönanalyysia ja kvantifiointia. Tutkimustulosten mukaan työntekijät kokivat, että heillä ei ole ollenkaan tai on hyvin vähän opintoja, kokemusta tai osaamista työskentelystä mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden kanssa. Tämä näkyi vaikeaksi koettuina asioina, joita olivat resurssien ja koulutuksen puute sekä asiakkaan kohtaaminen työssä. Työntekijät kertoivat tarvitsevansa tietoa väkivaltaisen asiakkaan kohtaamisen taidoista, mielenterveys- ja päihdeongelmista sekä kuntoutuksesta. Yhteenvetona voidaan todeta, että kyselyyn vastanneilta, pääosin vanhustyöhön suuntautuneilta, lähihoitajilta saattaa puuttua tietoa ja osaamista mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden kanssa työskentelyssä. He tarvitsevat lisäosaamista lähes kaikesta, mikä liittyy asiakasryhmän kanssa toimimiseen. Lähihoitajataustaisille työntekijöille on tarpeen järjestää koulutusta muun muassa haastavan tai väkivaltaisen asiakkaan kohtaamisesta sekä mielenterveys- ja päihdetyöstä. Tutkimustulosten avulla voidaan kohdentaa työntekijöille heidän tarvitsemaansa oikeanlaista koulutusta.