Nuoren kohtaaminen lastensuojelun sijaishuollossa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kuinka nuoret kokevat yhdessä suomalaisessa suuren kaupungin perhetukikeskuksessa työntekijöiden kohtaavan heidät sekä millaiseksi nuoret ovat kokeneet olonsa perhetukikeskuksen osastoilla. Työn tavoitteena oli nostaa keskustelua osallisuudesta ja kohtaamisesta niin perhetukikeskuksen osastoilla kuin muuallakin lastensuojelussa sekä lisätä nuorten osallisuutta.

Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin haastatteluilla sekä kyselylomakkeella. Tutkimukseen osallistui viisi nuorta perhetukikeskuksen nuorten osastoilta. Aineiston keruu tapahtui keväällä 2021. Opinnäytetyön teoriaosuudessa on kerrottu lastensuojelusta, kiireellisestä sijoituksesta ja sijaishuollosta. Tutkimuksen kulmakiviä ovat kohtaaminen ja osallisuus.

Opinnäytetyön tulosten mukaan nuoret olivat pääosin tyytyväisiä siihen, kuinka työntekijät ottivat heidät huomioon. Arki sujui osastolla ja yhteistä toimintaa oli joka viikko. Tulosten mukaan nuoret kokivat, että heidän mielipiteitään kyllä kuunnellaan mutta ne eivät aina johda mihinkään. Tärkeää kuitenkin on, että nuoret kokevat tulevansa kuulluksi. Kehittämisen kohteita oli osaston säännöissä. Niitä oli tarpeen yksityiskohtaistaa väärinkäsitysten välttämiseksi. Tuloksista kävi myös ilmi, että asiakassuunnitelma on vieras käsite nuorille. Työntekijän olisi hyvä käydä se läpi heti nuoren tullessa osastolle.

The purpose of thesis was to clarify how the youth experience the way Family Support Center workers encounter them and what kind of feelings the youth experienced in Family Support Center departments. The aim of the work was to raise the discussion about inclusion and encounters both in the departments of the Family Support Center and elsewhere in child protection, and to increase the involvement of young people.

The thesis was conducted as a qualitative study and data were collected using interviews and questionnaire. Five young people from the Family Support Center departments participated in research. Collection of data happened in spring of 2021. The theoretical part of the thesis explores child protection, emergency placement and foster care. The cornerstones of the thesis are encounter and participation.

According to the results of the thesis, young people were mainly satisfied with how workers took them into account. Everyday life went on in the departments and joint action took place every week. The youth felt that their opinions were listened to, but they did not always lead to anything. It is important that young people felt heard. Developments goals were in the rules of the departments. They needed to be detailed to avoid misunderstandings. The results also showed that customer plan is an unfamiliar concept to young people. It would be good for the worker to go through it when young people come to the departments.