Kilpailijavertailu vakuutusyhtiön kilpailijoiden henkilövakuutuksista : case: vakuutusyhtiö X
Fareghi, Selina (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121526104
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121526104
Tiivistelmä
Vakuutusyhtiön toiminnan kehittämisen kannalta on tärkeää, että yhtiö on tietoinen kilpailijoiden vastaavista tuotteista. Opinnäytetyön tavoitteena on kerätä tietoa kilpailevien vakuutusyhtiöiden sairauskulu-, tapaturma- ja matkustajavakuutuksesta ja koostaa niistä omat taulukkonsa vakuutusyhtiö X:n henkilöstön käyttöön myynnin tueksi.
Teorialuvuissa perehdytään henkilövakuuttamiseen sekä kilpailuttamiseen. Empiirinen luku on toteutettu kvalitatiivisena tutkimuksena eli taulukoiden tiedot on kerätty kilpailevien vakuutusyhtiöiden verkkosivuilta ja chat-palvelusta. Tutkimuksessa on mukana kaikki Suomessa henkilövakuutuksia tarjoavat vakuutusyhtiöt.
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että suurin ero vakuutusyhtiöiden henkilövakuutusten välillä on hinta, joka usein vaikuttaa asiakkaan näkökulmasta eniten vakuutusyhtiön valintaan. Opinnäytetyön lopputuloksena syntyneistä taulukoista saadaan paljon hyötyä vakuutusten myyntiin.
Teorialuvuissa perehdytään henkilövakuuttamiseen sekä kilpailuttamiseen. Empiirinen luku on toteutettu kvalitatiivisena tutkimuksena eli taulukoiden tiedot on kerätty kilpailevien vakuutusyhtiöiden verkkosivuilta ja chat-palvelusta. Tutkimuksessa on mukana kaikki Suomessa henkilövakuutuksia tarjoavat vakuutusyhtiöt.
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että suurin ero vakuutusyhtiöiden henkilövakuutusten välillä on hinta, joka usein vaikuttaa asiakkaan näkökulmasta eniten vakuutusyhtiön valintaan. Opinnäytetyön lopputuloksena syntyneistä taulukoista saadaan paljon hyötyä vakuutusten myyntiin.