Processförbättring av fältservice och nyinstallation med stöd av Lean-teori
Järvinen, Verneri (2021)
Järvinen, Verneri
2021
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121626450
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121626450
Tiivistelmä
Tässä työssä parannetaan Valmek Oy:n kahviautomaattien kenttähuollon ja uusien asennuksien työmenetelmää. Parannusten tavoitteena on tehokkaampi, nopeampi ja virheettömämpi työmenetelmä.
Työ tehtiin Lean-teorian, six sigman ja näihin kahteen käsitteeseen liittyvien työkalujen tuella. Leanissa käytettyjen eri mallien avulla ongelma purettiin pienempiin osiin, joita tarkasteltiin jokaista erikseen. Jos kuukausihuollon pitkän kiertoajan ongelma jaetaan karkeasti osiin, osat ovat siirtyminen, työtapa ja ohjeet. Siirtymisongelma ratkaistiin tekemällä reitin optimointi vierailluista paikoista. Työtapa uusittiin täysin ja osien pesuun käytettiin astianpesukonetta ja ohjeistusta uusittiin, jotta työtapa ehkäisisi virheitä.
Tuloksena oli paljon nopeampi ja virheettömämpi työmenetelmä lyhyemmällä sykliajalla. Sykliaikaa onnistuttiin lyhentämään paljon enemmän kuin ensiksi luultiin näinkin yksinkertaisen tuntuisesta työprosessista, kuten kahvinkeittimien kuukausihuollosta saatiin sykliaika paljon lyhyemmäksi. Automaattinen uusasennuskin saatiin tämän työn johdosta paljon sujuvammaksi.
Työ tehtiin Lean-teorian, six sigman ja näihin kahteen käsitteeseen liittyvien työkalujen tuella. Leanissa käytettyjen eri mallien avulla ongelma purettiin pienempiin osiin, joita tarkasteltiin jokaista erikseen. Jos kuukausihuollon pitkän kiertoajan ongelma jaetaan karkeasti osiin, osat ovat siirtyminen, työtapa ja ohjeet. Siirtymisongelma ratkaistiin tekemällä reitin optimointi vierailluista paikoista. Työtapa uusittiin täysin ja osien pesuun käytettiin astianpesukonetta ja ohjeistusta uusittiin, jotta työtapa ehkäisisi virheitä.
Tuloksena oli paljon nopeampi ja virheettömämpi työmenetelmä lyhyemmällä sykliajalla. Sykliaikaa onnistuttiin lyhentämään paljon enemmän kuin ensiksi luultiin näinkin yksinkertaisen tuntuisesta työprosessista, kuten kahvinkeittimien kuukausihuollosta saatiin sykliaika paljon lyhyemmäksi. Automaattinen uusasennuskin saatiin tämän työn johdosta paljon sujuvammaksi.