Suomen Punaisen Ristin vapaaehtoistoiminta Helsingissä; kuinka nuori pääsee mukaan vapaaehtoistoimintaan?

Abstract

Suomalainen hyvinvointimalli on monien muutosten partaalla. Keskustelu siitä, ollaanko hyvinvointivaltiosta jo luopumassa, korostaa hyväntekeväisyysjärjestöjen merkitystä suomalaisessa yhteiskunnassa. Vapaaehtoisjärjestöjen rooli hyvinvointipalvelujen tuottamisessa tulee luultavasti kasvamaan tulevaisuudessa. Myös vapaaehtoistyössä on tapahtunut muutoksia. Vapaaehtoistyötä tehdään yhä enemmän lyhyitä ajanjaksoja kerrallaan ja halu sitoutua tiettyyn organisaatioon tai tehtävään on vähentynyt. Muutokset pakottavat myös perinteisiä vapaaehtoisjärjestöjä arvioimaan ja kehittämään vapaaehtoistoimintaansa. Tämän kehittämisprojektin toimeksiantajana toimi Suomen Punainen Risti. Kehittämisprojektin kohteena oli uusien vapaaehtoisten ilmoittautumisprosessi Suomen Punaisen Ristin vapaaehtoisiksi. Kohderyhmänä ovat 18–29-vuotiaat nuoret aikuiset, jotka ilmoittautuvat vapaaehtoisiksi johonkin Helsingin paikallisosastoista. Kehittämismenetelmänä käytettiin prosessin kuvaamista. Tarvittavat tiedot kerättiin kahdella kyselytutkimuksella, joista toinen tehtiin uusille vapaaehtoisille, jotka ilmoittautuvat vapaaehtoisiksi Oma Punainen Risti-järjestelmän kautta johonkin Helsingin paikallisosastoon (n = 35). Toinen kysely tehtiin Helsingin paikallisosastojen vapaaehtoisille, jotka käsittelevät Oma Punainen Risti-järjestelmässä tehtyjä ilmoittautumisia. Vastausprosentti oli 63,6%. Lisäksi tehtiin kartoitus erilaisesta vapaaehtoistoiminnasta, jota Helsingin paikallisosastoissa on saatavilla. Tiedot koottiin prosessikuvaajaksi, joka kuvasi ilmoittautumisprosessin sellaisenaan, kuin se käytännössä tapahtui. Prosessikuvauksesta nostettiin esille prosessin kehittämiskohteet ja kehittämisideat, joiden avulla Suomen Punainen Risti pystyy suuntaamaan kehittämistoimensa kohdistetusti prosessin ongelmakohtiin.