Vårdarens bemötande gentemot personer med demens

Abstract

Lärdomsprovet klargör hur vårdpersonalen i Helsingfors södra serviceenhet bemöter en person med demens. Vårdare som gått tilläggsutbildning inom validation observerade vårdarbete i den mångsidiga serviceenheten under åren 2018 - 2019. Lärdomsprovet är ett samarbetsprojekt mellan Helsingfors stad och Arcada är en sammanfattning av observationsenkäternas svar. 64 blanketter som var resultat av observationerna användes som grundmaterial i detta lärdomsprov. Referensram för detta arbete är personcentrering. Syftet med lärdomsprovet är att sammanställa enkäter som enkäter som tar fasta på personalens bemötande av personer med demens. Observationerna är utförda av vårdare med utbildning i validation i Helsingfors stads social- och hälsovårds södra serviceenhet. Från enkäten fann man arbetets forskningsfråga: Hur beskriver vårdarna följande helheter; bemötande, kommunikation med personen, hur beaktas personens livshistoria och hur ser personernas matsituationer ut. Det insamlade materialet från enkäterna är bearbetat med kvalitativ och kvantitativ ansats. I resultatet framkom det att vårdare är respektfulla gentemot personer med demens. Det framkom även att vårdare kunde möjliggöra personens egen aktivitet i matsituationer. I resultatet nämnde observatörerna att en stor del av personerna inte har sin livsberättelse synlig i form av rummets tavla.

Opinnäyte selventää kuinka Helsingin eteläisen yksikön hoitohenkilökunta kohtaa työssään muistisairaan henkilön. Opinnäyte on tehty yhdessä Helsingin kaupungin kanssa. Helsingin kaupungin vanhustyön tekijöille tarkoitetun lisäkoulutuksen käyneet havainnoivat hoitotyötä Helsingin eteläisen alueen monipuolisissa palvelukeskuksissa vuosina 2018 ja 2019. Havainnointien tuloksia, yhteensä 64 lomaketta, käytetään opinnäytetyössä. Opinnäytetyön taustateoriana olemme käyttäneet teoriaa henkilökeskeisestä toimintatavasta hoitotyössä. Työn tarkoituksena on koota havainnointilomakkeiden vastauksia liittyen muistisairaan kohtaamiseen. Opinnäytetyön tutkimuskysymys löytyi havainnointilomakkeista: Miten hoitajat kuvaavat kohtaamisia hoitamiensa henkilöiden kanssa, miten häntä puhutellaan, miten henkilön elämänhistoria näkyy ja millaisia ovat ruokailutilanteet. Olemme jäsentäneet havainnointivastauksia sekä määrällisesti että laadullisesti. Tutkimuksen tulosten mukaan nousi esiin, että hoitajat käyttäytyvät kunnioittavasti muistisairasta henkilöä kohtaan. Kävi myös ilmi, että hoitajat voisivat mahdollistaa henkilön toimijuutta ruokailutilanteessa. Tulosten perusteella voitiin havaita, että suurella osalla henkilöistä ei ollut elämänhistoriaa näkyvillä huoneen taulun muodossa.