Tietoturvaohjeistus Fujitsu Finland Oy:n käyttötukeen

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli tehdä tietoturvaohjeistus Fujitsu Finland Oy:n käyttötuessa työskenteleville henkilöille, yrityksen yleisten tietoturvaohjeiden tueksi. Tietoturvaohjeistuksen tarkoitus on tukea käyttötukihenkilöitä päivittäisessä työssä ja toimia uuden henkilön perehdytysmateriaalin lisänä. Käyttötukea koskevaa ohjeistusta ei vielä ollut olemassa. Työn teoreettisessa osuudessa käsiteltiin tietoturvan teoriaa, joka toimii pohjana tietoturvaohjeistukselle. Osuudessa käytiin läpi tietoturvan osa-alueet. Osuus nojautui alan kirjallisuuteen ja sähköiseen materiaaliin. Empiirisessä osuudessa on koostettu tiiviis tietoturvaohjeistus käyttötukihenkilöitä varten. Tietoturvaohjeistus itsessään on salainen, joten sitä ei työn raportissa ole.

The objective of this study was to make an information security guide for those who work at the service desk and to support a company’s general guidance. The purpose of security guidance is to support the service desk worker in daily work and in addition to assist new personnel’s orientation. Service Desk information security guidance does not yet exist. The theoretical part of the thesis is based on information security theory. This part was based on relevant literature and electronic materials. ln the empirical part I edited tight information security guidelines for the use of service desk staff. Security Guide itself is a secret, so it is not included.