Vihannin palvelukodin liiketoimintasuunnitelma : case Sm Amiprix Oy

Abstract

Sm Amiprix Oy on mielenterveys- ja päihde asumispalvelua tarjoava yritys Vihannissa, ja tämä opinnäytetyö tehtiin vastaamaan yrityksen tarpeita.

Tarkoituksena oli tehdä liiketoiminta- ja strategiasuunnitelma kyseiselle yritykselle. Tavoitteena oli oppia ymmärtämään kyseisen alan tulevaisuuden näkymät, sekä ym-märtämään yrityksen liiketoimintaa selkeämmin. Myös strategian suunnittelu oli tärkeätä, jotta yrityksellä olisi selkeä tulevaisuuden toimintasuunnitelma.

Opinnäytetyössä on ensimmäiseksi kirjattu liiketoimintasuunnitelman teoriaa. Tarkoi-tuksena oli vastata kysymykseen: Millainen on hyvä liiketoimintasuunnitelma? Lisäksi työssä kartoitettiin sosiaalialan, ja erityisesti palveluasumisen tulevaisuuden suuntaviivat. Myös strateginen osuus oli tärkeä osa työn kokonaisuudesta ja toinen kysymys olikin että: Millaista strategiaa yritys tulee noudattamaan, jotta se pystyy vastaamaan tulevaisuuden haasteisiin?

Hyvä liiketoiminta suunnitelma on selkeä ja monipuolinen kuvaus yrityksen toiminnasta, työntekijöiden osaamisesta, markkinoista, kilpailijoista sekä taloudesta. Olennaista suunnittelussa on, että se sijoittuu tulevaisuuteen eikä ainoastaan nykyhetkeen. Tässä opinnäytetyössä liiketoimintasuunnitelmaa muokattiin sen verran, että siihen ei otettu huomioon taloudellista laskentaa. Yrityksen strategiaksi nousi palveluiden sisällön kehitys, sekä yhteistyökumppaneiden lisääminen erityisesti uusien kuntien kanssa. Myös osaavan henkilökunnan kouluttaminen ja henkilökunnan työhyvinvointi olivat tärkeitä asioita strategian suunnittelussa. Selvityksen perusteella tuli selväksi, että asumispalveluja tuottavien yritysten tulevaisuus näyttää valoisalta. Sairaalapaikkojen vähentäminen ja mielenterveysongelmien kasvu ovat suurimpia syitä tälle. Suurimpana ongelmana todettiin kuitenkin kuntien talous, pystyvätkö asukkaiden kotikunnat maksamaan heidän asumisen palvelutalossa. Lisäksi suurten yritysten tulo markkinoille koettiin uhkana pienten yrityksen toiminnassa ja kilpailussa.

Sm Amiprix Ltd. in Vihanti is a company offering housing service for people with mental health and intoxicant problems. This thesis was carried out in order to meet the demands of Sm Amiprix Ltd.

The aim of this thesis was to make a business and strategy plan for the company con-cerned. The goal was to get a more extensive understanding of the prospects in the trade and to get a clearer vision of the business. This strategy planning was important also for the company. It must have a clear business strategy for the future.

Some theory of the business plan is written at the beginning of this thesis. The first aim was to answer the question: What is a good business plan like? Additionally the visions of future in the social field and especially the future needs of housing service have been handled. Strategies are concerned in the next issue. What kind of strategy should the company follow in order to meet the future requirements?

A good business plan contains a clear and diverse description of the following issues: operations of the company, the skills of employees, markets, competitors and the fi-nances of the company. It is essential that the business plan cover the future require-ments, not only the present. The accounting of this company was excluded from the business plan in this thesis. The most important strategies of the company are developing the service methods and increasing the number of partners in, especially with new municipalities. Educating competent staff and taking the work welfare into account are other significant issues in strategy planning. The detailed report displayed a bright future for housing service companies. This is mainly due to the reduction of beds in hospitals and the increasing number of people suffering from mental health problems. The weak economy of municipalities and their incapacity to finance Service Home living for the residents of community are the largest difficulties that appeared in the report. Also the introduction of large companies to the market was experienced as a threat for small companies when speaking of competition and operations of the company