Hautatoimen sisäisten prosessien muutokset : Mikkelin seurakuntayhtymä
Jämsä, Sirpa (2012)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012120418309
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012120418309
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni tarkoitus on selvittää Mikkelin seurakuntayhtymän hauta- ja puistotoimen sisäisten prosessien muutoksia, miten muutokset koetaan työyhteisössä ja miten voimme tulevaisuudessa vastata muutosten tuomiin haasteisiin ja velvoitteisiin.
Opinnäytetyöni teoreettisessa viitekehyksessä tarkastelen muutosta, muutosjohtamista, laatukäsitettä sekä prosessiajattelua. Lähteenä käytän kirjallisuutta, tilastoja ja kirkon materiaalia.
Tutkimuksen toteutan käyttämällä kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää. Tutkimusaineiston kerään teemahaastattelun avulla haastattelemalla kuutta hauta- ja puistotoimen työntekijää.
Tutkimuksessa selvisi, että työntekijät suhtautuvat luottavaisesti tulevaisuuteen, vaikka tietävätkin työmääränsä lisääntyvän. Omaa osaamista halutaan kehittää edelleenkin ja se on yksi voimavara, jonka avulla pystytään vastaamaan tulevaisuuden vaatimuksiin. Yhteistyötä muiden toimintojen kanssa on hyvä edelleen kehittää sekä työntekijöiden liikkuvuutta on tuettava jatkossakin. Samoin henkilöstön tarve on hyvä kartoittaa, koska tulevat muutokset lisäävät työtehtävien määrää.
Opinnäytetyöni teoreettisessa viitekehyksessä tarkastelen muutosta, muutosjohtamista, laatukäsitettä sekä prosessiajattelua. Lähteenä käytän kirjallisuutta, tilastoja ja kirkon materiaalia.
Tutkimuksen toteutan käyttämällä kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää. Tutkimusaineiston kerään teemahaastattelun avulla haastattelemalla kuutta hauta- ja puistotoimen työntekijää.
Tutkimuksessa selvisi, että työntekijät suhtautuvat luottavaisesti tulevaisuuteen, vaikka tietävätkin työmääränsä lisääntyvän. Omaa osaamista halutaan kehittää edelleenkin ja se on yksi voimavara, jonka avulla pystytään vastaamaan tulevaisuuden vaatimuksiin. Yhteistyötä muiden toimintojen kanssa on hyvä edelleen kehittää sekä työntekijöiden liikkuvuutta on tuettava jatkossakin. Samoin henkilöstön tarve on hyvä kartoittaa, koska tulevat muutokset lisäävät työtehtävien määrää.