Hoitajan taidot ja keinot kohdata äkillisesti sairastuneen lapsen perhe : Hoitohenkilökunnan kuvaamana

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata miten hoitohenkilökunta kohtaa äkillisesti sairastuneen lapsen perheen, mitkä tekijät tukevat äkillisesti sairastuneen lapsen perhettä ensikohtaamisessa ja miten ensikohtaamista voisi hoitohenkilökunnan mielestä kehittää. Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Pirkanmaan sairaanhoitopiirin kanssa.

Opinnäytetyön keskeisimpinä teoreettisina lähtökohtina työssä käsiteltiin lapsen äkillistä sairastumista, perheen ensikohtaamista, sekä hoitohenkilökunnan ja perheen välistä vuorovaikutusta. Opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Aineisto kerättiin hoitohenkilökunnalle suunnattujen teemahaastattelujen avulla. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.

Tuloksissa ilmeni, että hoitajalla ja hoitajan toiminnalla on suuri merkitys perheelle ensikohtaamistilanteessa. Tulosten mukaan ensikohtaamisen onnistumiseen vaikuttavat hoitajan lisäksi myös erilaiset ympäristöön ja perheen piirteisiin liittyvät ominaisuudet. Äkillisesti sairastuneen lapsen perhettä tukevia tekijöitä ensikohtaamisessa ovat muun muassa miellyttävän vastaanottotilanteen luominen, perheen yksilöllisten tarpeiden huomioiminen ja perheen tukeminen eri muodoin.

Jatkossa voitaisiin esimerkiksi selvittää perheen kokemuksia lapsen äkillisestä sairastumisesta, osastolle joutumisesta ja sen herättämistä tuntemuksista, sekä tekijöistä, jotka perheen itsensä mielestä tukevat heitä ensikohtaamistilanteessa. Lisäksi voitaisiin tutkia eroavatko äidin ja isän kokemukset näiden asioiden suhteen toisistaan.

The purpose of this thesis was to describe how the nursing staff face families of children with sudden illness, what factors support the families of a child with a sudden illness in the first encounter, and how the process of facing a family could be developed according to the nursing staff. The thesis was carried out in cooperation with the Pirkanmaa Hospital District.

The key theoretical starting points in this thesis were sudden illness of a child, facing a family for the first time, and nursing staff and family interaction. A qualitative research method was used in this study. The data was collected by interviewing the nursing staff. Data was analyzed by using content analysis.

The results showed that nurses and their actions are significant when families arrive at the ward. The results show that the success of the nurse, the various features of the environment, and family characteristics have an effect on the first encounter. The factors which support the families of children with a sudden illness in the first encounter are: a pleasant reception, taking the family’s individual needs into account, and supporting the family in various ways.

The following factors, for example, should be examined in the future: families’ experiences of a sudden illness of their children, the feelings that families have when they get into the ward and the factors that support the families themselves when arriving to the ward, and whether the opinions of the parents in the family differ from each other.