Globaalisti mobiilin työntekijän palautuminen : fysiologista palautumista edistävät ja estävät tekijät työmatkalla ja päätyöpaikalla työskentelyn aikana sykevälivaihtelulla mitattuna

Abstract

Yhä useampi työntekijä joutuu työssään matkustamaan paljon. Runsaaseen matkustamiseen on puolestaan liitetty lisääntyvää kuormittumista. Samaan aikaan puhutaan työstä palautumisen tärkeydestä – palautumista pitäisi olla jokaisena työpäivänä, ei ainoastaan viikonloppuisin ja loma-aikoina. On arvioitu, että kuormittumisen määrää suuremmaksi ongelmaksi saattaa nyky-yhteiskunnassa muodostua riittävän palautumisen puuttuminen.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mitkä tekijät estävät ja edistävät globaalisti mobiilien työntekijöiden fysiologista palautumista työmatkalla ja päätyöpaikalla työskentelyn aikana. Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena (n=3). Tutkittavien työssä vaihteli matkustaminen ja päätyöpaikalla työskentely. Fysiologista palautumista arvioitiin mittaamalla sykevälivaihtelua Bodyguard-mittalaitteella. Mittausten yhteydessä täytettiin myös päiväkirjaa, johon merkittiin tärkeimmät päivän tapahtumat. Sykevälivaihtelua oli tarkoitus mitata kolmena päivänä sekä työmatkalla että päätyöpaikalla työskentelyn aikana. Sykevälimittausten pohjalta luotiin henkilökohtaiset raportit Firstbeat Technologies Oy:n Hyvinvointianalyysi-ohjelman avulla. Mittausten antamaa tietoa syvennettiin palautekeskusteluissa, jotka pohjautuivat Hyvinvointianalyysiin ja teemahaastatteluun. Keskusteluissa pyrittiin selvittämään, mitä tutkittava oli tehnyt ajanjaksoilla, jolloin hän oli palautunut. Jos palautumista olisi ollut odotettavissa eikä tutkittava tästä huolimatta ollut palautunut, selvitettiin mahdollisia syitä tähän.

Globaalisti mobiilille työntekijälle merkityksellisin palautumista estävä tekijä niin päätyöpaikalla kuin työmatkalla työskennellessä oli kiireinen aikataulu yhdistettynä pitkiin työpäiviin. Toisaalta vaikutusmahdollisuus omaan työhön ja työmatkoihin mahdollisti palautumisen itselle sopivalla tavalla. Lisäksi organisaation kulttuurilla saattoi olla vaikutusta siihen, minkälaisia mahdollisuuksia työntekijöillä on palautua työpäivien aikana ja niiden jälkeen niin päätyöpaikalla kuin työmatkoilla työskenneltäessä.

The purpose of this study was to recognize factors affecting the physiological recovery of a globally mobile employee while working at the main office and during a business trip.

The study was a case study (n=3). The measurement of physiological recovery was based on a heart rate variability analysis and a personal diary. Heart rate variability was measured during six days while working at the office and during a business trip. The data was analyzed by Firstbeat Analysis server that creates a report of Lifestyle Assessment. The feedback discussions based on semi-structured interviews and Lifestyle Assessments were organized to gain a deeper understanding of the factors affecting recovery.

The results indicated that the most important factor affecting the physiological recovery of a globally mobile employee was a busy schedule combined with long working hours. Because of the busy schedules there was no time for breaks enabling recovery during working hours, while long working hours shortened leisure time. Then again the possibility to control work and business trips enabled recovery. The culture of the organization might have affected what kind of possibilities the employees had to recover during working hours and leisure. As a conclusion, business trips might have a negative effect on the recovery of a globally mobile employee. The participants of this study recovered less during business trips than while working at the main office.