Markkinoinnin opetusmateriaali Kaustisen raviopistolle

Abstract

Opinnäytetyöni tarkoitus oli suunnitella 2 opintoviikon markkinoinnin opetusmateriaali Kaustisen raviopistolle. Työni aineistoa on tarkoitus käyttää sekä kontaktituntien että verkko-opetuksen opetusmateriaalina. Markkinoinnin opetus kuuluu hevostalouden yritystoiminnan 10 opintoviikon opintokokonaisuuteen, joka on kaikille pakollinen opintojakso. Markkinoinnin kurssin tavoitteena on, että jokainen perustutkintoa suorittava opiskelija laatii valitsemalleen hevosyritykselle markkinointisuunnitelman.

Työhön olen koonnut laajan teoriapaketin markkinoinnin perusperiaatteista. Työssä perehdytään markkinoinnin yleisiin periaatteisiin kuten markkinoinnin kehitysvaiheisiin, perussääntöihin, muotoihin ja markkinoinnin kilpailukeinoihin. Työssä esitellään erilaisia mainonnan välineitä, kuten sosiaalista mediaa mainonnan välineenä. Koska hevosyrityksissä ollaan palveluammatissa, työssä perehdytään hyvään asiakaspalvelun merkitykseen. Lisäksi perehdytään yrityskuvan, fyysisten puitteiden, imagon ja maineen merkitykseen markkinoinnissa. Opetusmateriaali sisältää sekä markkinointiin liittyvää luentomateriaaleja että opiskelijoita aktivoivia tehtäviä.

Työn käytännön osuus eli markkinoinnin luentomateriaalit ja niihin liittyvät oppimistehtävät sijoitettiin Moodle verkko-oppimisympäristöön syksyn 2012 aikana. Työn käytännön osuutta ei tässä työssä esitetä, koska työ on tehty ainoastaan Kaustisen raviopiston käyttöön. Kurssi on ollut käytännön kokeilussa lokakuusta 2012 alkaen markkinoinnin opetuksessa. Saadut käyttökokemukset ovat olleet positiivisia ja verkkoympäristö on ollut helppokäyttöinen. Opetusmateriaalia tullaan vielä kehittämään palautteen avulla. Visiona on hyödyntää opetusmateriaalia myöhemmin yritystoiminnan opetussuunnitelman kehitystyössä.

The purpose of this thesis was to plan the teaching material for a course in marketing at Kaustinen Trotting College. The material is going to be used as teaching material in the classroom as well as via the web. Marketing accounts for 2 credits and is a part of Entrepreneurship in Horse Management (10 cr.) which is a compulsory qualification module for all students. The goal is for a student to be able to make a marketing plan for a company dealing with trotting horses.

In this thesis I have gathered a wide ranging package containing the basic principles of marketing: the basic rules, and the ways to succeed in marketing. Different marketing tools, such as the use of social media, are also presented. As horse companies are dealing directly with the customer, this thesis contains information about the importance and quality of customer service. In this thesis students get acquainted with how the company image, reputation and resources influence marketing. This learning material includes lectures and activating tasks for students.

The practical part of this thesis was to place this learning material in the Moodle e-learning environment in the autumn of 2012. The practical contribution is not presented in this work, because this thesis has been made only for use in Kaustinen Trotting College. The course has been in practical experimental use since October 2012. So far student’s experiences have been positive, and the learning environment has been easy-to-use. The learning material is going to be developed further via feedback. The future vision for this teaching material later on is in developing entrepreneurship in horse management.