Marketing strategy success and failure factors of German online start-ups

Abstract

This thesis studies the marketing strategies used by German online start-ups, and examines how the strategies have performed in achieving the objectives of the start-up. The theoretical framework covers different strategic approaches, marketing tactics, consumer behaviour models, and introduces previous studies about start-up marketing strategy success and failure factors.

The empirical research sampled German online start-ups in the first stage of their business operations, with the aim to identify success and failure factors in their marketing strategies. The research was conducted by using quantitative methods combined with semi-qualitative elements to gather more in-depth data. Theories introduced in the theoretical framework were studied in the primary research to evaluate their performance in practice.

The research divided start-ups into two groups: the ones who evaluated that their overall marketing strategy performance was good or excellent; and the ones who evaluated that their overall marketing strategy performance was average or below average. When comparing these two groups, notable differences were found in their chosen strategic approaches.

Tämä opinnäytetyö tarkastelee start-up-yritysten käyttämiä markkinointistrategioita ja niiden toimivuutta asetettujen tavoitteiden saavuttamisessa. Teoreettisessa viitekehyksessä esitellään erilaisia strategisia lähestymistapoja, markkinointitaktiikoita, kuluttajakäyttäytymisen malleja ja luodaan katsaus niihin liittyviin menestystarinoihin ja epäonnistumisiin.

Tutkimuksen empiirisen osuuden kohderyhmänä käytettiin saksalaisia online-yrityksiä, jotka ovat toimintansa ensivaiheessa. Tutkimuksen toteuttamisessa käytettiin pääsääntöisesti kvantitatiivisia menetelmiä, mutta niiden lisäksi syvempää tietoa hankittiin myös semi- kvalitatiivisten kysymyksien avulla. Empiirisen osion tavoitteena oli selvittää teoreettisessä viitekehyksessä esiteltyjen metodien toimivuutta käytännön tasolla.

Tutkimuksessa yritykset jaettiin kahteen eri ryhmään: niihin, jotka arvioivat markkinointistrategiansa olevan erittäin onnistunut ja niihin, jotka arvioivat sen onnistuneen heikommin. Ryhmien käyttämissä metodeissa oli havaittavissa paikoitellen huomattavia eroja.