Perehdyttämisopas : Perehdyttäminen Pirkanmaan ammattikorkeakoulu Oy:n palkkahallinnossa

Abstract

Tämä opinnäytetyön tavoitteena oli luoda Pirkanmaan ammattikorkeakoulu Oy:n henkilöstöpalveluiden palkanlaskentaan perehdyttämisopas sekä kehittää palkanlaskennan perehdyttämistä. Työskennellessäni itse Pirkanmaan ammattikorkeakoulu Oy:n palkanlaskennassa huomasin tarpeen tälle opinnäytetyölle. Heillä oli palkanlaskennassa melko suuri vaihtuvuus ja paljon sijaisia, eikä heillä ollut juuri mitään kirjallista perehdyttämismateriaalia. Havaitsin myös perehdyttämisessä yleisesti muutamia kehittämiskohtia ja siksi otin tähän opinnäytetyöhön myös perehdyttämisen kehittämistä.

Selvitin ensin perehdyttämisen nykytilan Pirkanmaan ammattikorkeakoulu Oy:n palkanlaskennassa tekemällä kyselyn kahdelle henkilölle, jotka ovat työskennelleet tai työskentelevät tällä hetkellä palkkahallinnossa ja saaneet perehdytyksen siellä viimeisimpien joukossa. Kyselyn ja omien kokemuksieni mukaan perehdyttämiseen kaivattiin yhteneväisyyttä, asioiden esittämistä kokonaisuuksina sekä niiden linkittymistä muihin asioihin. Huomautettiin myös, että perehdyttämiseen tarvitaan enemmän aikaa, eikä sitä voi tehokkaasti hoitaa omien töiden ohella.

Kyselyn ja omien kokemuksieni kautta nostin esiin seitsemän kehittämiskohdetta. Kehittämiskohteet ovat rekrytoinnin aloittaminen ajoissa, uudesta henkilöstä tiedottaminen, perehdyttäjän nimeäminen ja vastuunjako, yhteneväiset työtavat ja tasalaatuinen perehdyttäminen, perehdyttämissuunnitelma ja -materiaalit, perehdyttämisen toiminta-konsepti sekä perehdyttämisen seuranta ja arviointi. Kyselyn ja teorian pohjalta loin perehdyttämisoppaan, joka sisältää erilaisia perehdyttämistä helpottavia materiaaleja sekä työohjeet.

Perehdyttämisellä on iso vaikutus uuden työntekijän motivaation ja yritykseen sitoutumiseen. Seuraamalla tekemääni perehdyttämissuunnitelmaa ja ottamalla huomioon esille nostamani kehittämiskohteet, voidaan perehdyttämisestä saada eheämpi kokonaisuus ja miellyttävämpi kokemus niin uudelle työntekijälle kuin perehdyttäjällekin.

The objective of this thesis was to develop the orientation process in the payroll department of Pirkanmaan ammattikorkeakoulu Ltd. The purpose was to create an orientation guide. I have worked in the payroll department and during that time I noticed that they have a high turnover of workers in that department. They did not have any written orientation material. These two things combined led to the idea for this thesis.

To find out what the current state of the orientation is like, a questionnaire was filled in by two people; one of the respondents used to work in the payroll department of Pirkanmaan ammattikorkeakoulu Ltd, and the other works there now. The two respondents therefore received their orientation at different times. According to the findings of the study and my own experience, there is little similarity in the orientation methods used on different occasions. Also, the study showed that more time is needed for the orientation.

Based on the findings of the study and my own experience, a list of seven things that should be improved in the orientation process has been drawn up. For example, the recruiting process should be started earlier and the staff should be better informed about new employees. Also, responsibility for orientation should be given to a specific individual. Keeping these things in mind, an orientation guide was created.

Orientation has a huge impact on a new employee. Good orientation motivates the new employee and makes him or her commit to the company. By following the orientation guide, the orientation process in the payroll department of Pirkanmaan ammattikorkeakoulu Ltd can be made into a more effective and more pleasant experience.