Kun pomo kiusaa : Sosiaalialan ammattilaisten kokemuksia työpaikkakiusaamisesta

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda mahdollisimman autenttinen ja kokonaisvaltainen kuva esimiestensä kiusaamisen kohteeksi joutuneiden sosiaalialan ammattilaisten tilanteesta. Tarkoituksena oli selvittää kiusaamisen muotoja ja sen yksilöllisiä vaikutuksia kunkin kohdehenkilön elämään. Lisäksi selvitettiin työssä jaksamiseen liittyviä seikkoja ja kartoitettiin jokaisen nykytilannetta.

Opinnäytetyön aineisto koottiin teemahaastattelua hyväksikäyttäen. Aineistoa varten haastateltiin yhteensä neljää sosiaalialan ammattilaista. Aineiston analysoinnin apuna on käytetty teemoittelua. Opinnäytetyön teoreettinen osuus keskittyy työpaikkakiusaamiseen liittyvien asioiden ohella hyvään johtajuuteen ja alaisuuteen.

Tutkimuksen johtopäätöksenä voidaan todeta, että työpaikalla, esimiehen toimesta tapahtuva kiusaaminen vaikuttaa alaisiin monin eri tavoin ja mahdollisesti hyvin kauaskantoisin seurauksin. Kiusaamisella on vaikutusta sekä työskentelyn tehokkuuteen että jokaisen tutkimukseen osallistuneen vapaa-aikaan. Tulokset osoittavat myös, että alaisten on vaikeaa vaikuttaa vallitsevaan tilanteeseen, mikä mahdollistaa esimiehen käytöksen.

The goal of this thesis was to create as authentic and comprehensive an image as possible of a situation where social service professionals are subjected to bullying by their superiors. The intention was to examine the different forms of bullying as well as the individual effects it has had on each of the subjects’ personal life. Different aspects of work-related stress were also investigated and the subjects’ current situation was mapped out.

The theoretical underpinnings of the study were good leadership and subordination in addition to aspects relating to work place bullying. The data was collected in theme interviews. Four social service professionals were interviewed. The data was analyzed by using thematic analysis.

The results indicate that bullying at the work place done by a superior has various, possibly long-lasting, effects on the subordinates’ lives. Bullying seemed to affect both the subordinates’ work efficiency and their free time. The results also suggest that it is difficult for subordinates to change the status quo, which makes the behavior of the superior possible.