Resurssien hallinnan kehittäminen

Abstract

Kehittämiskohteena on resurssien hallinnan tehostaminen, jota tarkastellaan omassa teknisessä tiimissäni suoritettavan kehitystoiminnan näkökulmasta, kokonaisarkkitehtuuri välineenä tukemassa tätä kehitys-toimintaa.

Opinnäytetyössä käydään läpi yleistä teoriaa toiminnan kehittämisestä, ajanhallinnasta, työnohjauksesta, osaamisesta ja delegoinnista. Lisäksi työssä avataan perusasiat ulkoistamisesta ja siihen liittyvästä kau-kohankinnasta.

Dokumentissa tullaan määrittelemään vaatimukset uusille prosesseille ja esitellään ratkaisut, mitä on saatu aikaan resurssienhallintaan ja kaukohankintaan liittyen, sekä prosessien näkökulmasta, että niitä tukevien tietojärjestelmäratkaisujen osalta. Lisäksi opinnäytetyö tuottaa erän kehitysehdotuksia asioista, joilla on merkitystä ja hyötyä kehitystiimin toiminnassa, ja joilla pyritään lähemmäksi tavoitetilaa.

Lopuksi kerrotaan yhteenveto siitä, mihin asti on päästy, ja mitä jäi jatkokehitykseen sekä miten on onnis-tuttu kehitystyössä eli se sisältää siis myös itse arviointia menestyksestä.

The main idea in this master’s thesis was to develop the processes of resource management in my team at work and the major question related to issues inside the resource management processes. Enterprise ar-chitecture was the tool used to examine how the processes should be developed to.

The study went through common theory of development processes, time management, work management, knowledge management and task delegation. It also introduced basic issues of outsourcing, and main thing included on that, which is offshoring.

The study defined the requirements for new processes, and how we did get there. Then it showed what we had already done in my team in terms of resource management and offshoring operations. The study also produced development suggestions.

The study was ended by introducing the development steps taken and what should be done in the future. The conclusion also involved assessment of the achievements.