CLOUD SERVICE LIFE CYCLE MANAGEMENT IN CONTEXT OF FREENEST SERVICE

Abstract

The main objectives of this study were to find the tools that can be used to automate the life cycle of a virtual computer at JunkCloud reference cloud environment that was implemented using OpenStack, and to point out what processes described in IT Infrastructure Library (ITIL) can be used to support the automation process and vice versa. JunkCloud is SkyNest project’s test environment that can be used to test the FreeNest service and which is a playground for the project members to learn from the new technologies. FreeNest is a multiplatform project management tool that is developed by the SkyNest project hosted in the premises of JAMK University of Applied Sciences. The thesis was carried out by creating a work flow representing the manual steps that were required to start the virtual computer and FreeNest service to the JunkCloud environment. When the work flow was created, the ITIL processes were also referred. Using the activities described in the workflow as a basis, the tools that can be used to create the activities in automated manner were discovered and represented. This study can be used to support the actual work to create the automated solution, although this study does not provide all or the best solutions because of the broad coverage of the subject, it points to the right direction where to find more information.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli etsiä tarvittavat työkalut, joita voidaan käyttää virtuaalitietokoneen elämänkaaren automatisoinnissa OpenStack-pohjaisessa JunkCloud-testausympäristössä. Lisäksi työssä oli tehtävänä osoittaa mitä IT Infrastructure Library (ITIL) prosesseja voidaan käyttää automatisoinnin tukena ja mitkä ITIL-prosessit voivat saada tukea automatisoinnilta. JunkCloud on SkyNest-projektin testiympäristö, jota voidaan käyttää FreeNest-palvelun testaamiseen ja on projektiryhmän pilvipohjainen testiympäristö uusien teknologioiden ja ratkaisujen testaamiseen. FreeNest on SkyNest-projektin kehittämä monialustainen projektinhallintatyökalu ja itse projekti toimii Jyväskylän ammattikorkeakoulun sisällä. Työ aloitettiin tekemällä työvuokaavio joka esittää tarvittavat käsin tehtävät toimet virtuaalikoneen ja FreeNest-palvelun käynnistämiseksi JunkCloud-ympäristöön. Työvuokaavioiden vaiheita käytettiin myös osoittamaan mitä ITIL-prosesseja voidaan käyttää hyödyksi kyseisissä kohdissa. Työvuokaavioiden pohjalta ehdotettiin työkaluja, joiden avulla kyseinen aktiviteetti voidaan tehdä automatisoidusti. Opinnäytetyötä voidaan käyttää automatisointiratkaisun rakentamisen tukena, vaikkakaan työ ei tarjoa kaikkia tai parhaita ratkaisuja aiheen laajuuden takia, opinnäytetyö ohjaa oikeaan suuntaan tiedon löytämiseksi.