Puhdistuspalvelualan koulutuksen haasteet Tampereen ja kehyskuntien alueella

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää puhdistuspalvelualalla työskentelevien siivoojien ammatillista osaamista ja koulutuksen tasoa Tampereen ja kehyskuntien ammattisiivousorganisaatioissa. Työssä on tarkasteltu työelämässä tapahtuvien muutoksien haasteita koulutusmuodoille ja koulutuksen toteutumiselle ja sen vetovoimaisuudelle.

Työn toisena tavoitteena oli selvittää puhdistuspalvelualan henkilöstötarvetta suorittavan henkilöstön osalta. Työssä käytettiin kvantitiivista ja kvalitatiivista tutkimusotetta. Tutkimusmenetelminä käytettiin kyselylomaketta ja tekijän omakohtaisia kokemuksia alalta 25-vuoden ajalta.

Eniten koulutusta on järjestetty aikuisille suunnattuun laitoshuoltajan ammattitutkintoon valmistavaan koulutukseen ja vähiten nuorille suunnattuun laitoshuoltajan perustutkintoon tai toimitilahuoltajan perustutkintoon. Nuorisoasteella nykyisen koulutuksen vetovoimaisuus on heikko ja vastaavasti aikuisten koulutusmuotona oppisopimuskoulutus on suosituin.

Näyttötutkintojärjestelmän luotettavuuden kriteerejä ovat: tutkintosuoritusten valtakunnallinen vertailukelpoisuus, tutkintosuoritusten arvioinnin riippumattomuus, tutkintotehtävien tasapuolisuus ja laatu sekä työelämän luottamus. Puhdistuspalvelualan tutkinnoissa ei ole käytössä valtakunnallista näyttötutkintoaineistoja ammattitutkintoaineiston laadunvarmistukseen.

Toimintaympäristön muutokset tuovat haasteita henkilöstön ammattitaidon, koulutusmuotojen ja koulutuksen markkinoinnin kehittämiselle, jotta alan vetovoimaisuutta saadaan lisättyä ja varmistettua osaava henkilöstö työelämän tarpeisiin.

The aim of this study was to clear up cleaning personnel`s professional skills and the level of their training in Tampere region.

This study discusses the challenges of education: the way to educate, how to put the education in practice and to get people interested in education.

The second aim of this study was to clarify the need of cleaning personnel. This study was made by quantitative and qualitative methods, using a questionnaire and the experience s of the writer from a period 25 years.

Apprenticeship education for adults seems to be most favoured way to study. The challenge of educating young people is the main point. How to get young people to be interested in cleaning business?

The criteria of the reliability of the skills exaninations are the comparability of the examinations nationwide, the independence of the examinations, the objectivity and the quality of the examinations and the employers`confidence. There is no quality assurance conserning cleaning examinations nationwide.

The environmental challenges create new challenges to improve professional skills, the way how to educate people and how to market cleaning education, in rder o insure the availability of professional personnel in cleanin business.