Painonhallintaa verkossa : Internetissä toimivan painonhallintaohjelman käytettävyysarvio kehitysvammaisten näkökulmasta
Haanpää, Tuija (2012)
Tampereen ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121920013
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121920013
Tiivistelmä
Tämän työn lähtökohtana olivat kehitysvammaiset ihmiset terveyttä ja hyvinvointia edistävien verkkopalveluiden käyttäjinä. Tutkimuksen tavoitteena oli käynnistää kehitysvammaisille suunnatun, helppokäyttöisen ja selkokielisen painonhallintaohjelman suunnittelu Kuntoklubi.info -sivustolle.
Tutkimuksen tarkoituksena oli arvioida, mitä ongelmia kehitysvammaisilla käyttäjillä nousee esiin yleiskielisen painonhallintaohjelman käyttämisessä Internetissä, ja miten esiin tulevat ongelmat voitaisiin ratkaista selkokielisyyden, käytettävyyden ja saavutettavuuden periaatteita noudattaen. Näitä asioita selvitettiin käytettävyystestauksella, jossa testikäyttäjinä toimi neljä aikuista kehitysvammaista. Testauksen kohteeksi oli valittu Kalorilaskuri.fi -sivusto. Opinnäytetyön tekijä suoritti heuristisen arvioinnin käyden saman sivuston läpi Nielsenin heuristisen listan mukaan.
Testauksen tulosten perusteella Kalorilaskuri.fi -sivuston hyviä puolia olivat erityisesti ruokapäiväkirjan selkeys ja hyvä toimivuus sekä ruokahaussa ruoka-aineiden laaja valikoima ja niiden luotettavat tiedot. Ilmaisen ja maksullisen version samanaikainen näkyvyys ja toimintojen ristiriitaisuus aiheuttivat useita ongelmia. Eniten käytettävyyttä haittasivat navigoinnin sekavuus ja siihen liittyen maksulliseen versioon kuuluvat linkit ja toiminnot. Myös murupolun ja sivukartan puute sekä ohjeiden puuttuminen eri toimintojen yhteydestä haittasivat käyttöä. Kehitysvammaisten testikäyttäjien rajalliset luku- ja kirjoitustaidot hidastivat ja vaikeuttivat sivuston käyttämistä.
Tämän tutkimuksen tulosten avulla voidaan uuden painonhallintaohjelman suunnitteluvaiheessa kiinnittää huomioita tiettyjen virheiden välttämiseen. Selkokielistä painonhallintaohjelmaa voitaisiin kehittää ketä tahansa käyttäjää varten selkeyttämällä sivuston rakennetta, järjestämällä navigointi loogiseksi ja opastamalla riittävästi. Tekstin lukemisen ja kirjoittamisen sijasta ja sen rinnalle voisi ottaa kuvia ja merkkejä, jolloin ne toimisivat paitsi ohjeina toiminnoille, myös konkreettisesti raahattavina objekteina ruokapäiväkirjan täyttämisessä. Jatkossa tätä aihetta voisi tutkia edelleen ja lähteä kehittämään ja testaamaan käyttäjälähtöistä sovellusta yhdessä kehitysvammaisten kanssa.
Tutkimuksen tarkoituksena oli arvioida, mitä ongelmia kehitysvammaisilla käyttäjillä nousee esiin yleiskielisen painonhallintaohjelman käyttämisessä Internetissä, ja miten esiin tulevat ongelmat voitaisiin ratkaista selkokielisyyden, käytettävyyden ja saavutettavuuden periaatteita noudattaen. Näitä asioita selvitettiin käytettävyystestauksella, jossa testikäyttäjinä toimi neljä aikuista kehitysvammaista. Testauksen kohteeksi oli valittu Kalorilaskuri.fi -sivusto. Opinnäytetyön tekijä suoritti heuristisen arvioinnin käyden saman sivuston läpi Nielsenin heuristisen listan mukaan.
Testauksen tulosten perusteella Kalorilaskuri.fi -sivuston hyviä puolia olivat erityisesti ruokapäiväkirjan selkeys ja hyvä toimivuus sekä ruokahaussa ruoka-aineiden laaja valikoima ja niiden luotettavat tiedot. Ilmaisen ja maksullisen version samanaikainen näkyvyys ja toimintojen ristiriitaisuus aiheuttivat useita ongelmia. Eniten käytettävyyttä haittasivat navigoinnin sekavuus ja siihen liittyen maksulliseen versioon kuuluvat linkit ja toiminnot. Myös murupolun ja sivukartan puute sekä ohjeiden puuttuminen eri toimintojen yhteydestä haittasivat käyttöä. Kehitysvammaisten testikäyttäjien rajalliset luku- ja kirjoitustaidot hidastivat ja vaikeuttivat sivuston käyttämistä.
Tämän tutkimuksen tulosten avulla voidaan uuden painonhallintaohjelman suunnitteluvaiheessa kiinnittää huomioita tiettyjen virheiden välttämiseen. Selkokielistä painonhallintaohjelmaa voitaisiin kehittää ketä tahansa käyttäjää varten selkeyttämällä sivuston rakennetta, järjestämällä navigointi loogiseksi ja opastamalla riittävästi. Tekstin lukemisen ja kirjoittamisen sijasta ja sen rinnalle voisi ottaa kuvia ja merkkejä, jolloin ne toimisivat paitsi ohjeina toiminnoille, myös konkreettisesti raahattavina objekteina ruokapäiväkirjan täyttämisessä. Jatkossa tätä aihetta voisi tutkia edelleen ja lähteä kehittämään ja testaamaan käyttäjälähtöistä sovellusta yhdessä kehitysvammaisten kanssa.