HOITOTOIMENPIDEOHJEITA TERVEYSASEMAN VASTAANOTTOTYÖHÖN

Abstract

Opinnäytetyömme on toiminnallinen opinnäytetyö. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa hoitotoi-menpideohjeet Joroisten terveysaseman vastaanoton hoitohenkilökunnan käyttöön. Tuotettujen hoito-toimenpideohjeiden tavoitteena on tukea ja ylläpitää Joroisten terveysaseman vastaanotolla työskentelevän hoitohenkilökunnan kliinisiä taitoja. Pyrimme siihen, että hoitotoimenpideohjeista tulisi työelämä-lähtöisiä, laadukkaita, luotettavia, ajan tasalla olevia, selkeitä ja helposti saatavilla olevia.

Sairaanhoitajan kliininen osaaminen kattaa ajan tasalla olevan hoitotieteellisen tiedon ja edellyttää näyt-töön perustuvan tiedon osaamista. Kliiniseen osaamiseen kuuluu myös hoitotyön vaatiman anatomian ja fysiologian tunteminen, patofysiologia, farmakologia, ravitsemustiede, sekä yhteiskunta- ja käyttäytymis-tieteiden alan tieto.

Opinnäytetyön lähtökohta oli Joroisten terveysaseman vastaanoton hoitohenkilökunnalle tehty kysely jonka perusteella tuotettavat hoitotoimenpideohjeet valikoituivat. Hoitotoimenpideohjeet tehtiin kiilaex-cisiosta, luomen poistosta, poskiontelopunktiosta, nenäverenvuodon laapistamisesta sekä polven ja nilkan nivelsidevammojen ensihoidosta. Hoitotoimenpideohjeet tulivat hoitohenkilökunnan käyttöön sähköisessä muodossa ja osana hoitohenkilökunnan perehdytyskansiota. Hoitotoimenpideohjeet suunniteltiin ja tehtiin siten, että ne soveltuvat perushoitajien ja sairaanhoitajien käyttöön terveysaseman vastaanotolla.

Pyysimme kirjallista palautetta Joroisten terveysaseman vastaanoton hoitohenkilökunnalta hoitotoimen-pideohjeista ennen niiden viimeistelyä. Muokkasimme hoitotoimenpideohjeita hoitohenkilökunnan toi-vomallaan tavalla niin, että ne soveltuvat nimenomaan Joroisten terveysaseman vastaanoton käyttöön. Lopulliset hoitotoimenpideohjeet tulivat Joroisten terveysaseman käyttöön marraskuussa 2012.

This thesis is an active and functional one. The aim of this thesis was to produce a guide about treatment procedures for the nursing personnel working at the reception of the Healthcare Center of Joroinen. The purpose of this procedure-guide was to support and uphold the clinical skills of the receptionists, while also improving the patient safety and the quality of the treatment. Our aim was to make an up-to-date, reliable and high quality guide that would be clear and easy to un-derstand, as well as be based on real work-based situations.

The clinical know-how of nurses covers by up-to-date clinical knowledge and requires one to understand evidence based information. Knowledge of anatomy and physiology, pathological physiology, pharma-tology, nutrition science as well as social- and behavioral science are all clinical skills required in nursing.

The starting-point for this thesis was an inquiry aimed at the nursing personnel working at the reception of healthcare centers. We chose the procedures we would address in the guide based on the inquiry. The chosen procedures were the following: surgical excision of the nail, mole removal, puncture of maxillary sinus, dealing with nosebleeds and first-aid for ligament injuries of knees and ankles. The procedure-guide was introduced to the staff as a computer document as well as a part of their famil-iarizing-folder.

We asked the reception personnel of the Healthcare Center of Joroinen for written feedback about the treatment procedures before we added the finishing touches. We edited the procedures according to the feedback so that it would be tailored especially for the use of staff of Joroinen Healthcare Center. The final version of the treatment procedures was submitted for use in November 2012.