HUOLELLINEN PEREHDYTYS AVAIN MENESTYKSEEN : Case Parempaa Oloa Päivään JKL Oy

Abstract

Perehdytys on tärkeässä roolissa uuden työntekijän aloittaessa työt. Toimeksiantajayritys on alle 10 hengen yritys, jonne on palkattu ensimmäiset työntekijät. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, kuinka hyvin työntekijöiden perehdytys on tähän mennessä onnistunut ja millä tavoin perehdytystä voisi vielä kehittää.

Teoriaosuudessa käsitellään perehdytystä ja työnopastusta sekä niiden merkitystä uuden työntekijän aloittaessa työt. Lisäksi teoriaosuudessa pyritään määrittelemään, mitä hyvä perehdytys pitää sisällään. Teoriaosuudessa tarkastellaan asioita myös työturvallisuuden näkökulmasta.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Tiedonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastatteluja, joita varten haastateltiin kolmea yrityksen työntekijää sekä yhtä yrittäjää. Haastattelut toteutettiin yksilöhaastatteluina.

Tutkimuksesta saatujen tulosten perusteella perehdytys on tähän asti onnistunut kohtuullisen hyvin. Perehdytyksen kesto, laajuus ja luonne olivat työntekijöiden mielestä riittäviä. Suurimpia ongelmakohtia olivat tiedon epäselvyys eri palvelujen sisällöissä. Lisäksi työntekijät kaipasivat yhteisiä keskustelutilaisuuksia. Työnantajan mukaan perehdytyksen suurimpia haasteita ovat liikkuva työ sekä ajan puute. Tutkimuksesta saatujen tulosten avulla kehitettiin ratkaisuehdotuksia havaittuihin ongelmakohtiin ja pohdittiin, millaisia jatkotoimenpiteitä ne vaativat. Perehdytystä varten olisi hyvä luoda erillinen perehdytysopas ja perehdytyksen onnistumista olisi hyvä seurata jatkossakin. Työhön liittyvien tietojen tulee olla ajan tasalla ja asianosaisten saatavilla. Nykyään tiedon saatavuutta helpottaa yrityksen sisäinen ohjelmisto.

Orientation has an important role when new a employee starts working in a company. This company has less than 10 employees, the first of which have just been hired. The purpose of this study was to find out the success of the orientation and how it could still be improved.

The theoretical part deals with orientation and supervision of work and their meaning when a new employee starts working in a company. The theoretical part also strives to describe, what good orientation includes. In the theoretical part, things are also discussed from the perspective of occupational safety.

The study was qualitative. The methods of data collection were theme interviews. Three employees and one entrepreneur were personally interviewed.

The results of the interviews tell that orientation has been reasonably successful so far. Employees thought that the length, extent and character of the orientation were all sufficient. The major problems during the orientation were confusions about different services and their contents. The employees also said that they would have required common discussions. According to the employer, the main challenges in orientation were mobile work and lack of time. The results were used to develop suggestions for solving noticeable problems and for further study. It would be useful to create a separate orientation guide and the success of orientation should be monitored in the future. Work-related information must be updated and available for all those people who need the information. Nowadays, the company’s internal software promotes the availability of the information.