Perehdytysopas osana onnistunutta työyhteisöviestintää : Case: Warner Music Finland Oy

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Warner Music Finland Oy:lle. Produktityyppisen työn tavoitteena oli yrityksen sisäisen viestinnän ominaisuuksiin perehtyminen. Näiden tietojen ja havaintojen perusteella koottiin yrityksen tarpeisiin räätälöityä henkilöstön perehdytysmateriaalia.

Tietoperustan avulla selvitettiin, mitkä tekijät vaikuttavat juuri tämän yrityksen työyhteisöviestintään ja sitä kautta perehdytysmateriaalin sisältöön. Keskeisimpänä käsitteenä on perehdyttäminen ja sen kehittäminen. Loppukädessä projektissa oli kyse yrityksen kilpailukyvyn vahvistamisesta.

Työn aihe alkoi muodostua keväällä 2012, jolloin selvitettiin mahdolliset toimeksiannon aiheet kohdeyrityksessä. Materiaalin keruu ja tietoperustan produktien kirjoittaminen tapahtuivat kesän ja alkusyksyn aikana. Projekti valmistui marraskuussa 2012.

Projektin tuloksena syntyi lopulta kaksi erillistä opasta. Toinen on henkilöstöopas, joka on hyödynnettävissä kaikille työyhteisön jäsenille. Se sisältää mm. työsopimuksia koskevat asiat sekä yleiset käytännöt yrityksessä. Toinen opas on suunnattu assistenttiharjoittelijalle ja se sisältää ohjeita päivittäisiin rutiinitehtäviin, toimien niin sanottuna viikoittaisena muistilistana.

Yritykseltä saadun palautteen mukaan oppaiden todettiin olevan hyödyllisiä ja käyttökelpoisia ja ne tullaan ottamaan käyttöön perehdytysprosessien tukemiseksi yrityksessä.

This thesis was commissioned by Warner Music Finland. The objective of this project was to look at the features of organizational communication inside this company and, taking them into consideration, to create an orientation guide tailored to the specific needs of this company.

The basis of the thesis is in organizational communication, with orientation being the central focus. The relevant theories behind this project helped shape the content and overall feel of the orientation guide. Most importantly, the project was about strengthening the company’s competitiveness through developing and implementing this guide.

The subject for the thesis began to form in the spring of 2012, when the possibility of a commission in the company was researched. The writing process took place in the summer and early autumn. The project was completed in November 2012.

The final products are two separate orientation guides. One is designed for the entire staff; it contains general information about the company, its policies and employment contracts. The second guide is for assistant trainees; it contains specific instructions on how to handle everyday tasks, working as a so-called checklist for these daily routines.

According to the final feedback from the commissioning company, these guides were found to be useful and are something that can be implemented on a practical level. In the near future they will be used to support the various orientation processes in the company.