Sähköisen kuljetustilausjärjestelmän käyttöönotto : -Case: DSV e-services
Rantanen, Aleksi (2012)
Rantanen, Aleksi
Turun ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201301031042
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201301031042
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä pohditaan uuden järjestelmän käyttöönottoa yrityksen näkökulmasta sekä keskitytään käyttöönottoprosessin kuvaukseen. Työssä pyritään selvittämään uuden järjestelmän käyttöönottoon liittyviä riskejä ja mahdollisuuksia, ja mitkä tekijät mahdollistavat onnistuneen käyttöönoton.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kartoittaa uuden järjestelmän käyttöönottoa ja siihen liittyvän projektin etenemistä sekä järjestelmään liittyvää ohjeistusta. Työn tutkimusmenetelmänä käytettiin havainnointia, jonka tueksi esitettiin käytännön esimerkkejä. Teoriaosuudessa käydään läpi logistiikan tietojärjestelmiä ja käsitellään organisaatioiden välistä tiedonsiirtoa. Muihin Pohjoismaihin verrattuna Suomessa ollaan jäljessä kuljetustietojen sähköisessä tiedonsiirrossa ja työssä pohditaankin sähköisen tiedonsiirron etuja ja haittoja sekä kuljetustilauksia yleisesti. Uuden järjestelmän käyttöönotto yrityksessä käsitellään projektinhallinnan eri vaiheiden kautta.
Opinnäytetyön käytännönosuus käydään läpi case- osiossa, jossa käsitellään sähköisen kuljetustilausjärjestelmän käyttöönottoprojektia DSV Air & Sea Oy:ssä. Osiossa pohditaan käytännön tasolla uuden järjestelmän käyttöönoton yhteydessä tulevia ongelmia ja niiden ratkaisuja. Vaikka jokainen järjestelmän käyttöönottoprojekti on erilainen, antaa tämä opinnäytetyö viitteitä siitä, mitä yrityksen tulisi huomioida uutta järjestelmää käyttöönottaessaan ja minkälaisia ongelmia projektissa joutuu mahdollisesti kohtaamaan.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kartoittaa uuden järjestelmän käyttöönottoa ja siihen liittyvän projektin etenemistä sekä järjestelmään liittyvää ohjeistusta. Työn tutkimusmenetelmänä käytettiin havainnointia, jonka tueksi esitettiin käytännön esimerkkejä. Teoriaosuudessa käydään läpi logistiikan tietojärjestelmiä ja käsitellään organisaatioiden välistä tiedonsiirtoa. Muihin Pohjoismaihin verrattuna Suomessa ollaan jäljessä kuljetustietojen sähköisessä tiedonsiirrossa ja työssä pohditaankin sähköisen tiedonsiirron etuja ja haittoja sekä kuljetustilauksia yleisesti. Uuden järjestelmän käyttöönotto yrityksessä käsitellään projektinhallinnan eri vaiheiden kautta.
Opinnäytetyön käytännönosuus käydään läpi case- osiossa, jossa käsitellään sähköisen kuljetustilausjärjestelmän käyttöönottoprojektia DSV Air & Sea Oy:ssä. Osiossa pohditaan käytännön tasolla uuden järjestelmän käyttöönoton yhteydessä tulevia ongelmia ja niiden ratkaisuja. Vaikka jokainen järjestelmän käyttöönottoprojekti on erilainen, antaa tämä opinnäytetyö viitteitä siitä, mitä yrityksen tulisi huomioida uutta järjestelmää käyttöönottaessaan ja minkälaisia ongelmia projektissa joutuu mahdollisesti kohtaamaan.