Omavalvontasuunnitelma : Omatoimista laadun varmistamista varhaiskasvatuksessa

Abstract

Uudistettu laki yksityisistä sosiaalipalveluista velvoittaa yksityisen sosiaalipalvelun tuottajan laatimaan toiminnan asianmukaisuuden varmistamiseksi omavalvontasuunnitelman. Omavalvontasuunnitelman tarkoituksena on toimia palvelun tuottajan omatoimisen laadun varmistamisen tukena ja se tulee laatia yksikkökohtaisesti. Opinnäytetyön tavoitteena oli koota omavalvontasuunnitelma Steinerpäiväkoti Pajulinnulle. Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin ensin yleisesti laatua, laadunhallintaa sekä – arviointia. Pyrimme myös käsittelemään näitä aiheita varhaiskasvatuksen näkökulmasta.

Opinnäytetyön osana kehitimme ja toteutimme Steinerpäiväkoti Pajulinnulle toiminnan laajuuden edellyttämä omavalvontasuunnitelma. Omavalvontasuunnitelma koostuu toiminta- ja menettelyohjeista, jotka on laadittu palvelun laadun sekä asiakasturvallisuuden varmistamiseksi. Etsimme, päivitimme ja keräsimme tarvittavat tiedot sekä ohjeet omavalvontasuunnitelmaan. Kehittämishanke toteutettiin tiiviissä yhteistyössä Steinerpäiväkoti Pajulinnun henkilöstön kanssa.

Kehittämistyömme edetessä huomasimme, että omavalvontasuunnitelma antaa yksityiselle sosiaalipalvelun tuottajalle mahdollisuuden tarkastella omaa toimintaansa kriittisesti. Jokapäiväisten käytäntöjen ja menettelytapojen kuvaaminen edellyttää palveluntuottajalta reflektointia sekä mahdollisten epäkohtien tunnistamista. Omavalvontasuunnitelman avulla voidaan myös havaita toiminnan kehittämistarpeita. Henkilökunnan sitoutuminen on ehdoton edellytys toimivan omavalvonnan toteutumiselle. Omavalvontasuunnitelmaa on myös päivitettävä aina tarvittaessa.

Recently renewed law of private social services obligates every producer of private services to create self-control plan. It is made for to ensure adequate action. The main purpose of it is to obligate private service producers to monitor and guarantee the quality of their services. Self-control plan must be formed specifically for every unit. The aim of this study was to collect self-control plan for the Steiner day care centre called Pajulintu. In the theoretical part, we are handling first concepts of quality, quality control and quality evaluation generally. After that, they are viewed also from substances and perspective of early upbringing.

The development project of this study was to develop and create self-control plan to Steiner day care centre Pajulintu as required. Self-control plan consists of instructions and guidelines, which are formed to ensure quality of services and security of customers. We searched, updated and gathered the information and instructions needed in the self-control plan. The development project was accomplished in tight cooperation with Steiner day care centre Pajulintu and its employees.

During the development project we noticed that self-control plan gives opportunity to producer of private social services to critically re-examine its own practice. To describe daily customs and policies requires lot of reflection from employees and recognizing possible faults. By the aid of self-control plan employees can detect improvements in their action. Commitment of personnel is the key to proper self-control. Self-control plan must be updated when necessary.