Uuden työntekijän perehdyttäminen Finnair Cateringissä

Abstract

Opinnäytetyö on malliltaan toiminnallinen kehittämisprojekti ja toimeksiantajana toimi Finnair Catering Oy. Tavoitteena oli luoda toimiva perehdytys kesällä 2012 tulleille kesätyöntekijöille.

Viitekehyksessä puidaan perehdyttämistä yleisellä tasolla ja sen tuomaa pakkoa lain puitteissa. Viitekehyksessä paneudutaan myös yrityksen viestintään ja sen merkitykseen nyky-yhteiskunnassa.

Perehdytys on yrityksen tapa tuoda uudet työntekijänsä sisään taloon ja hyvin tehtynä se kantaa hedelmää niin kauan kun työntekijä yrityksessä työskentelee. Opinnäytetyö tarkastelee perehdytyksen tuomaa hyötyä yritykselle ja erilaisia tapoja tehdä perehdytystä.

Yrityksen viestinnän merkitys kasvaa hetki hetkeltä. Se tuo viestintään lisää haasteita, mikäli yritys ei ole perehtynyt sähköisen viestinnän mahdollisuuksiin. Opinnäytetyössä käsitellään myös Finnair Cateringin tapaa hoitaa heidän viestintää nykypäivänä.

Opinnäytetyön tuloksena syntyi perehdytysopas ja Tervetuloa Taloon-tilaisuus, joita käytettiin kesän 2012 aikana perehdyttäessä kesätyöntekijöitä. Perehdytysopasta ei opinnäytetyöstä löydy sen sisältämän yrityssalaisuuksien vuoksi.

Tilaisuuksista ja perehdytysoppaasta kerättiin palautetta perehdytettäviltä, perehdyttäjiltä ja esimiehiltä. Vastausten pohjilta saatiin tehtyä erilaisia parannusehdotuksia.

This thesis is a functional development project and the applicant is Finnair Catering Oy. The main goal was to create a functioning orientation to the summer workers of 2012.

Orientation is being discussed in it’s mandatory legal aspects in the frame of reference. It is also used to familiarize communications and it’s meaning to the modern society.

Orientation is a corporate way to bring new employees to the company and it bares gifts for as long as an employee works in the company. This thesis examines the benefits of orientation and the different ways to orientate.

The meaning of company communications is ever grater in the modern society. It brings more challenges to companies, that aren’t familiar with the possibilities of electronic communications. This thesis also discusses Finnair Catering’s way to handle communications today.

The result of this thesis was an orientation guide and a Tervetuloa Taloon-event, which were used to orientate the summer employees of 2012. The orientation guide is not a part of this thesis due to company secrets.

Information about the events and the orientation guide was gathered from the orienteers, the mentors and the supervisors. From the information that was collected, different improvement suggestions were made.