Muutos työelämässä : Ruoka- ja puhtauspalveluiden yhdistymisen vaikutus työhyvinvointiin

Abstract

Muutokset työelämässä ovat jatkuvia ja organisaatioilta sekä yrityksiltä vaaditaankin jatkuvaa seurantaa, miten kilpailukyky ja tuottavuus pidetään kunnossa. Organisaatioissa tapahtuu suuria muutoksia koskien erilaisia fuusioita, mutta muutoksia tapahtuu myös organisaatioiden sisällä tehokkuuden parantamiseksi. Tämän opinnäytetyön tarkoitus on selvittää, miten organisaatiomuutos, jossa yhdistettiin erillään toimivat ruokapalveluiden ja puhtauspalveluiden yksiköt yhdeksi samaksi yksiköksi, on vaikuttanut työhyvinvointiin Pirkanmaan koulutuskonserni kuntayhtymän hallinnoimissa toimipaikoissa. Tutkimusmenetelmä oli kvantitatiivinen ja aineisto tutkimukseen kerättiin kyselylomakkeella.

Tutkimuksessa oli aiheina muutos, osaaminen, esimiestyö ja johtaminen, viestintä sekä työhyvinvointi ja jaksaminen. Tutkimuksen vastauksissa tuli ilmi, että työhyvinvointi ei ole olennaisesti heikentynyt yksiköiden yhdistymisen vuoksi, vaan omassa työyhteisössä viihdytään. Sen sijaan, henkilöstö koki muutokseen liittyvän viestinnän sekä muutoksen läpiviennin kokonaisuudessaan heikommaksi.

Tulosten perusteella voidaan sanoa, että johdon on tärkeää ottaa mukaan koko henkilöstö muutoksen suunnitteluun tai ainakin keskustella heidän kanssaan tulevasta muutoksesta ja siihen liittyvistä asioista. Muutokseen liittyvä viestintä pitää olla avointa ja muutokseen sopeutumiseen tarvitaan aikaa sekä muutoskoulutukseen tarvitaan enemmän henkilöstöresursseja.

Constant in changes in the working life demand continuous monitoring by the organizations and enterprises together with companies to follow how the competitiveness and productivity are maintained. Major changes are taking place in organizations for two reasons: to improve efficiency and also when companies merge. In the Pirkanmaa Educational Consortium, food services and cleaning services have been combined under one unit. The purpose of this thesis is to find out how the change has influenced the well-being in the organization. The research method was quantitative and the material was collected by a questionnaire.

The objects of this study were the change, know-how, leadership and management, communication and well-being at work. The results of this research indicated that well-being in Pirko has not essentially decreased because of the merger of the units, and also that the employees enjoy working in their work communities. However, the results concerning the changes were different because part of the staff felt that the implementation left a lot to be desired.

According to the results, it is important that the management involves the staff in planning the change, and also more resources are needed for staff training and information.