Työharjoittelun perehdyttämisen tehostaminen : Mikkelin Dressmann-myymälässä

Abstract

Opinnäytetyö käsitteli perehdyttämisen tehostamista Mikkelin Dressmann-myymälässä. Työssä syven-nyttiin perehdyttämisen lisäksi työssäoppimiseen, harjoittelun osapuolten rooleihin ja tehtäviin, tavoittei-siin sekä motivointiin ja sitouttamiseen. Työn tavoitteena oli selvittää työharjoittelun nykytilaa ja etsi syitä siihen, miksi perehdytys ei ole täysin toimivaa ja miten sitä voidaan entisestään parantaa. Tutkimustulos-ten avulla pyrittiin löytämään tehostamiskeinoja perehdytykseen ja opiskelijoiden motivointiin.

Työn teoreettisena viitekehyksenä käytettiin teoksia ja oppaita, jotka käsittelivät työssäoppimista, pereh-dyttämistä ja motivointia. Teoriaosuus perustui lyhytaikaisia työsuhteita käsitteleviin tietolähteisiin. Tut-kimusmenetelmät olivat kvalitatiivisia ja koostuivat Dressmann-myymälän myymäläpäällikön Terhi Sep-päsen ja Etelä-Savon Ammattiopiston opettajan Jukka Ylösen haastatteluista sekä Ammattiopiston mer-konomiopiskelijoille teetetyn opiskelijakyselyn tuloksista.

Tutkimus osoitti oppilaitoksen työelämäyhteyksissä puutteita. Opiskelijoiden oma-aloitteisuuden ja moti-vaation puuttuminen osoittautuivat tutkimuksen aikana merkittäviksi ongelmiksi harjoittelun kannalta. Opiskelijakysely toi esille muutamia parannustoiveita koskien muun muassa ennakko-ohjeistamista ja työssäoppimisjakson palkattomuutta.

Työtä lähdettiin alun perin tekemään myymälän näkökulmasta. Vaikka suurin hyöty tutkimuksesta on ollut myymälälle, on tuloksista todellista hyötyä myös oppilaitokselle. Tutkimus on selventänyt harjoitte-lun osapuolille toistensa tavoitteet ja tuonut esille kehitysideoita, jotka toivon mukaan tullaan hyödyntä-mään tulevilla harjoittelujaksoilla.

The bachelor’s thesis dealt with the Improvement of orientation in Mikkeli’s Dressmann store. In addition study concentrated on the on-the-job learning, different parties’ roles and tasks, the objectives of the prac-tical training, motivation and commitment. The objective of the thesis was to describe the present state and to find out why the orientation of the practical training did not function well and how it could be improved further. The study aimed at finding meanings to improve orientation and students’ motivation.

Works and guides who processed learning at place of work, initiating and motivation were used as the framework included publications and guides dealing with on-the-job learning, orientation and motivation. The research methods were qualitative and consisted of interviews with the Dressmann store manager Mrs. Terhi Seppänen and of a teacher in South Savo Vocational College Mr. Jukka Ylönen, as well as from the results of the student enquiry that has been made to the business school graduate students of Vocational College.

The study showed shortcomings in combining studies to working life. Lack of students’ initiative and motivation appealed as significant problems in practical training. Student questionnaire brought up some suggestions improvement regarding among others things pre-directing and being without salary during on-the-job learning period.

Initially the study was started out from the store’s point of view. Even though the store benefited from the study the most, the Vocational College also received true advantage of the results. The study has clarified to both parties the goals of each other and brought up some developing ideas, which hopefully will be utilized during the future practice training periods.