Tykytoiminta CTM Oy:ssä työntekijöiden kokemana : positiiviset puolet ja kehityskohteet

Abstract

Tässä opinnäytetyössä on tutkittu työkykyä edistävän toimintaa eli tykytoimintaa sosiaali- ja terveysalan palveluja tuottavassa yrityksessä nimeltä CTM Oy. Tutkimuksen päätavoitteena on ollut selvittää työntekijöiden mielipide yrityksen tykytoiminnan nykytasosta. Lisäksi on haluttu tuoda esiin työntekijöiden mielestä tykytoiminnassa jo olemassa olevat positiiviset asiat ja osa-alueet sekä saada työntekijöiltä myös parannus- ja kehitysehdotuksia, joita käyttää, kun yrityksen tykytoimintaa jatkossa kehitetään.

Tutkimuksen teoreettisen viitekehyksen rakentamiseen käytettiin hyväksi kirjallisuutta ja sähköisiä lähteitä työkyvystä, työhyvinvoinnista ja tykytoiminnasta. Tutkimusmenetelmänä on käytetty kvantitatiivista tutkimusmenetelmää, ja aineistonkeruun välineenä on käytetty sähköpostilla työntekijöille toimitettua kyselylomaketta. Lomake sisälsi sekä monivalintakysymyksiä että avoimia kysymyksiä. Vastaukset on analysoitu EXCEL – taulukkolaskentaohjelman sekä sisällön analyysin avulla. Tuloksien pohjalta on laadittu tekstin oheen kuvioita selkeyttämään tykytoiminnan osa-alueista saatuja tutkimustuloksia.

Tehdyn selvityksen perusteella CTM Oy:n työntekijät ovat pääasiallisesti varsin tyytyväisiä yrityksen nykyiseen työkykyä edistävän toiminnan tasoon. Työntekijöiden mielestä positiivisia aspekteja yrityksen tykytoiminnan eri osa-alueilta löytyi paljon. Parhaimpia arvosanoja sai muun muassa yrityksen työterveyshuolto sekä työnohjaus. Pienillä parannuksilla ja kehittämisellä työntekijöiden kokemaa työhyvinvoinnin määrää voidaan myös kasvattaa. Vastaajien mukaan yksi kannatettava idea voisi olla esimerkiksi erillisen tykytoimikunnan perustaminen.

The objective of this thesis was to study promotion of work ability in a social services providing company called CTM Ltd. The main aim was to find out personnel’s opinions about the company’s neo-rank in promotion of work ability. Other goals were to adduce positive sides and sectors of the company’s promotion of work ability and also get suggestions from personnel how to possibly improve and develop it in the future.

The theoretical context contains literature from following themes; working ability, work wellbeing and promotion of work ability. The research method was quantitative and the data was collected with a questionnaire that was send to company’s personnel via e-mail. The questionnaire included multiple choice questions and open ended questions. Answers were analyzed with EXCEL – spreadsheet application and by analysis of meanings.

According to the analysis, personnel were mainly satisfied about company´s promotion of work ability. Lots of positive sides and sectors were found, for example occupational health care and clinical supervision and with small improvements personnel´s work wellbeing in the company´s service could be raised.