Synnyttäjän tyytyväisyys synnytyksen aikaiseen hoitoon

Abstract

Opinnäytetyön aihe pohjautuu Tulevaisuuden sairaala – Hoitotyön kehittämisprojektiin (Hoi-Pro) 2009–2015, joka on Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin ja Turun ammattikorkeakoulun yhteinen projekti. Projektin osatehtävänä on hoitotyön toimintatavat, johon opinnäytetyö sisältyy. Projektin tarkoituksena on suunnitella sairaalan palvelut toimialuekohtaisesti.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa synnyttäneiden tyytyväisyyttä synnytyksen aikaiseen hoitoon Hanna-Leena Melenderin ja Marjo Kauppilan kehittämän Synnyttäjän tyytyväisyys synnytyksen aikaiseen hoitoon –kyselylomakkeen eli SynTy-mittarin avulla (2009). Opinnäytetyön tavoitteena oli saada tietoa synnytyksen aikaisen hoidon laadusta ja sen tuloksia voidaan hyödyntää synnytyksen aikaisen hoidon kehittämisessä.

Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisena survey-tutkimuksena heinä-elokuussa 2012 Turun Yliopistollisen keskussairaalan synnytys- ja lapsivuodeosastoilla (N=200). Synnyttäjät saivat kyselylomakkeen synnytyssalissa ja palauttivat lomakkeen lapsivuodeosastolla 0–8 päivää synnytyksen jälkeen. Vastaajat olivat 19–44 -vuotiaita alateitse synnyttäneitä. Vastausprosentti oli 75,5 %. Aineisto analysoitiin SPSS 19.0 –ohjelmalla. Tutkimus sisälsi myös laadullisen osion, johon synnyttäjät saivat kirjoittaa tyytyväisyyteen ja tyytymättömyyteen liittyviä tekijöitä. Laadullinen osio analysoitiin sisällönanalyysillä.

Tulosten mukaan synnyttäjät olivat melko tyytyväisiä synnytyksen aikaiseen hoitoon kaikilla sen osa-alueilla. Tyytyväisimpiä synnyttäjät olivat eettiseen alueeseen ja vähiten tyytyväisiä sosiaalis-yhteisölliseen alueeseen. Tulokset olivat samansuuntaisia Melenderin ja Kauppilan (2009) tutkimustulosten kanssa.

The subject of this thesis is based on the Future Hospital - Nursing Development Project (Hoi-Pro) 2009-2015 which is a joint project conducted by The Hospital District of Southwest Finland and The Turku University of Applied Sciences. The purpose of the project is to design hospital's services based on domains, and nursing practice is used as a subtask for the project where this thesis is included.

The objective of the thesis is to examine the satisfaction with parturient obstetric care that is given during delivery, and the results are based on the Parturient Satisfaction with the Obstetric Care SynTy questionnaire developed by Hanna-Leena Melender and Marjo Kauppila. Furthermore, the aim is to obtain information on the quality of obstetric care and the results of the thesis can be used for development purposes.

The thesis was carried out as a quantitative survey research in the July and August of 2012 in the delivery and postnatal wards of the Turku University Hospital (N=200). Parturient women were given the questionnaire in the delivery room and they returned the form in the postnatal ward 0–8 days after delivery. The respondents gave birth vaginally and were from 19 to 44 years of age. The response rate was 75,5 % and the data was analyzed by using SPSS 19.0 software. In addition a qualitative component was included in the study in order for the parturient women to express their satisfaction and dissatisfaction factors. The qualitative section was analyzed by content analysis.

According to the results the parturient were relatively satisfied with the obstetric care they were given in to. The parturient were most satisfied with the ethical area and least satisfied with the social and communal areas. The results were similar to Melender and Kauppila's research results (2009).