Betonin kuljetuspumppuauton maahantuontiprosessi, case: Betonivuori Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata kohdeyrityksen betonin kuljetuspumppuauton maahantuontiprosessi Puolasta Suomeen ja arvioida sen onnistuneisuutta. Lisäksi tavoitteena oli antaa kohdeyritykselle toimintasuosituksia kansainvälisen kaupan parantamiseksi. Tutkimuksen tarkoituksena oli etenkin selvittää, miten maahantuontiprosessin viiveiltä oltaisiin voitu välttyä ja mitkä asiat kohdeyritys olisi voinut tehdä toisin. Tapaustutkimus toteutettiin kesällä 2012 kirjoittajan ollessa työharjoittelussa kohdeyrityksessä.

Tutkimuksen teoreettisessa osassa käsiteltiin tuonnin tapoihin ja vaiheisiin liittyviä asioita kuten yhteisöhankintaa, tuonnin toteutustapoja, sopimuksen syntymistä ja toimituslausekkeita. Teoreettisessa osassa käsiteltiin myös eri maksutapoja ja –ehtoja, kuljetusmuotoja sekä tavarankuljetukseen ja ajoneuvoihin liittyviä vakuutuksia. Teoriaosa pohjautui suurimmaksi osaksi kansainvälisen kaupan ja logistiikan kirjallisuuteen.

Empiriaosassa kuvattiin ensiksi kohdeyrityksen maahantuontiprosessi niin kuin se käytännössä sujui, jonka jälkeen maahantuontiprosessia arvioitiin ja annettiin kohdeyritykselle toimintasuosituksia. Maahantuontiprosessin päätyttyä huomattiin, että kaikki teoriaosassa läpikäydyt maahantuonnin vaiheet eivät toteutuneet, vaan myyjän ja ostajan kannalta oleellisia vaiheita jäi puuttumaan. Toimintasuositukset painottuivatkin kansainvälisen kaupankäynnin parantamiseen erityisesti kohdeyrityksen tulevia hankintoja ajatellen.

Maahantuontiprosessin arviointiin ja toimintasuosituksiin käytettiin kirjoittajan omia mielipiteitä. Maahantuontiprosessin suurimpana puutteena pidettiin kauppasopimuksen puuttumista, minkä avulla viivästyksiltä ja epätietoisuuksilta myyjän ja ostajan välillä oltaisiin selvitty. Maahantuontiprosessin päättymisen jälkeen selvisi, miten prosessin aikana epäselväksi jääneet asiat olisivat olleet selkeitä alusta lähtien, jos myyjän ja ostajan välille olisi tehty kunnollinen kauppasopimus. Toimintasuosituksissa painotettiin myös tehokkaan viestinnän merkitystä sekä etenkin sähköpostien selkeyden tärkeyttä.

The purpose of this thesis was to describe the import process of a concrete mixer truck pump from Poland to Finland, to assess how well the process was carried out, and also to give advice to the case company on how it could improve its international business principles. However, the main goal of this research was to find out how the case company could have avoided the delays and misunderstandings that occurred during the import process. This research was executed as a case study in the summer of 2012 during the author’s internship in the case company.

The theoretical section of this research concerned different means and phases of importing such as intra-community acquisition, concluding a contract, and terms of delivery. The theoretical section covered also terms of payment, modes of transport and insurances related to transportation of goods and vehicles. This section was for the most part based on the literature of international trade and logistics.

In the empirical section, the case company’s import process was first described as it took place, after which the import process was assessed and advice was given to the case company. When the import process was completed, it was noticed that not all of the common phases of the import process discussed in the theoretical section were covered. There were missing important phases, which could have helped complete the import process more successfully. The advice to the case company mainly concerned ways in which it could improve its international business and make successful acquisitions from abroad in the future.

The advice regarding and the assessment of the import process were based on the author’s opinions. The greatest error in the import process was seen in the lack of a trade agreement, by which the buyer and the seller could have avoided the delays and misunderstandings during the import process. As part of the advice given to the case company, the importance of a trade agreement in international business was emphasized, and it was explained how the misunderstandings could have been avoided already in the beginning of this process. It was also pointed out how important efficient communication and particularly clearly written emails are in international trade.