ULKOILUVAATTEIDEN HANKINTAAN VAIKUTTAVAT TEKIJÄT : Case: Sasta Oy

Abstract

Opinnäytetyön taustalla oli toimeksiantajayrityksen Sasta Oy:n tarve saada tuotekehitystoiminnan tueksi tietoa naiskuluttajien ulkoiluvaatteisiin liittyvistä toiveista ja tarpeita. Tutkimuskysymykseksi muodostui mitkä tekijät vaikuttavat ostopäätökseen, kun kyseessä ovat ulkoiluvaatteet, jonka tar-kentavina kysymyksinä olivat minkä lajien harrastajat voisivat olla Sastan potentiaalisia asiakkaita ja millaisia toiveita heillä on ulkoiluvaatteisiin liittyen.

Työn teoreettinen osuus käsitteli tuotteen rakennetta ja merkitystä kuluttajan näkökulmasta, yri-tyksen tuotekehitystoimintaa, kuluttajan ostopäätösprosessia sekä tuotteen käyttöä ja käyttökoke-muksen muodostumista. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena. Tiedonkeruu-menetelmänä toimi sähköinen kyselylomake, jota lähetettiin sähköpostitse ulkoiluseuroille ja -yhdistyksille ympäri Suomea. Vastaajia oli yhteensä 577, joista 316 oli naisia ja 261 miehiä.

Tutkimuksen taustalla ollut teoriatieto ja tutkimuksesta saadut tulokset tukivat hyvin toisiaan. Tut-kimuksesta saadut tulokset ja niistä johdetut johtopäätökset ovat toimeksiantajan pyynnöstä salaisia 31.12.2018 asti, minkä vuoksi ne on esitetty erillisissä liitteissä (liitteet 2 ja 3).

Tutkimuksesta saatuja tietoja on mahdollista hyödyntää yrityksen tuotekehitystoiminnassa sekä myynnin ja markkinoinnin kehittämisessä. Vastauksista selvisi ostopäätöksiin vaikuttavia tekijöitä sekä niiden välisiä merkitsevyyseroja. Lisäksi vastauksista saatiin tietoa naisten arvostamista ulkoilu-vaatteiden ominaisuuksista sekä ulkoiluvaatevalikoimissa ilmenneistä puutteista.

The starting point of the thesis was the demand of Sasta Oy to acquire information about female consumers’ needs and expectations concerning outdoor wear. The main question was “What are the factors affecting purchasing decisions regarding outdoor wear?” and sub questions were “Person practicing what kind of sports could be Sasta’s potential customers” and “What wishes do they have concerning outdoor wear?”

The theoretical part discussed the product, its structure and meaning from the consumers’ perspec-tive, consumers’ buying process, the use of the product and how the user experience consisted. The research was implemented as a quantitative survey. The data collection method was an e-questionnaire, which was sent by email to selected Finnish outdoor clubs. The total number of re-spondents was 577, out of which 316 were female and 261 were male respondents.

The responses revealed factors affecting buying decisions and how significant they were. In addition the responses indicated what the appreciated features in outdoor wear were and what deficiencies there were in outdoor wear at the moment. These results can be utilized in product development and marketing of Sasta Oy. At the request of Sasta Oy, results are classified until 31.12.2018 and, therefore, they are placed as appendices (appendices 2 and 3).